Atendimento

Equipamentos antigos

Gostei do café da manhã… e das acomodações!

Só achei ruim a questão do Wi-Fi que ficou sem sinal, depois conseguimos.

Otimo cafe da manha e bom estacionamento

Quarto com iluminação ruim, banheiro pequeno e pintura de paredes com aspecto decadente

Funcionários atenciosos, ambiente moderno, restaurante Pilo Cucina, quartos confortáveis.

Precisa começar a reformar alguns banheiros já.

café da manhã muito especial na cama!

estacionamento pequeno, mas tinha manobrista.

O Hotel é muito confortável, novo, requintado, ideal para casais. Quarto bem aconchegante, noites de sono maravilhosas. Funcionários muito gentis e solícitos. Contudo para quem vai com crianças não é o ideal, não tem apoio para fazer leite... e as necessidades alimentares dos pequenos, como tem em alguns hotéis, apesar dos funcionários de esforçarem para nos atender. Não é um hotel preparado para esse publico. Como disse é um hotel bom para casais. Localização é muito boa, perto da praia, farmácia, mercado e do aeroporto.

O café da manhã, foi bom, havia opções de leite sem lactose. Mas pelo valor da diária, esperava algo mais. O café da manhã, não variou de um dia para o outro (ficamos 2 noites), o pão de queijo estava duro e a tapioca também. Acredito que pelo fato de ter sido feita e deixada exposta no ambiente que tem ar condicionado. Senti falta de toca descartável e hidratante no banheiro, a julgar pelo valor da diária, entendo ser itens essenciais.

Os quartos são bons, limpos, decoração simples mas bonita. Café da manhã gostoso.

O quarto era pequeno, e o exaustor do banheiro era muito barulhento.

Quartos novos, hotel muito bonito, ótimo atendimento.

Só uma sugestão: poderia ter um espelho de corpo todo no quarto.

Tudo Limpeza Cordialidade dos atendentes

Nada Tudo bem

Atendimento de alguns funcionários, mais nada.

MUITO IMPORTANTE A SEGUINTE OBS: Ou o Booking ou o Hotel precisa mudar sua política, mostrar uma coisa e oferecer outra. Motivo muito simples: Quando é pra mostrar o Hotel no momento de fazer a Reserva tudo é lindo nas fotos: aptos, áreas comuns, café da manhã... Depois que fiz a reserva e cheguei ao Hotel, me disseram que minha reserva era e me colocaram num apto no térreo com janela sentido muro no térreo, e o pior que eu teria de pagar o café da manhã em separado. Um abuso com os hospédes pelo preço da diária num hotel cujos aptos standart são minúsculos.

Café da manhã e estacionamento

Chuveiro bom e banheiro mediano

Restaurante excelente

Nada

Localidade e atendimento.

Nada a declarar!

Tudo! Do café ao quarto, ótimo atendimento. Voltaria, com certeza

Não gostei de ir embora.

Limpo e bem localizado

Local

café da manhã excelente no quarto, muitas opções e saboroso

Limpeza do banheiro deixou um pouco a desejar

A localização é excelente e possui estacionamento (R$ 15,00 com manobrista) no subsolo. A cama é extremamente confortável! As toalhas são maravilhosas! O café da manhã é servido no quarto no horário que você escolher. Como eu precisava sair muito cedo para trabalhar, pedi às 6h.

Quarto espaçoso,banheiro limpobbanho bastante agradável.

Recepção pequena,um só atendendo aos hóspedes.

Receptividade

Tv sem acesso a canais por assinatura e não era smart para poder usar aplicativos de streaming. Frigobar vazio

Nice staff good location close to beach good breakfast

The room and the corridors had a damp smell most probably because of the renovation work goin on in the hotel The lobby was to small and there were no public areas available

Perfeito!

People who work there are very kind.

clean

the location is very good, close to good restaurants and the beach of boa Viagem, the staff are very friendly

breakfast is served in the room, but to be bad it has to improve a lot, horrible coffee, little amount of bread and poorly baked, eggs without flavor, not worth the amount charged, better to go have breakfast at a bakery

Room was spacious and the bed was comfortable. breakfast is served from 6am which was perfect for our trip as we had to leave early. Lots of variety in the breakfast with fruits, bread, coffee, milk, juice, yogurt, and traditional pão de queijo.

Traveling in 2 couples, I was talking with the receptionist and handling all the check in information as the reservations were in my name. But the receptionist disregarded me and referred to the men in our group to hand the rooms' keys (the men in our group were even in the back while I was standing in front of the front desk talking to the receptionist). Despite the fact that I was the point of contact and was talking with him and sharing all the information he needed to admit us, the men were given the keys instead of me. I found that misogyny and unthoughtful.

The Hotel is close to the beach, staff was great, good breakfast.

The area seems to be dangerous.

Easy check in, nice lobby área

Breakfast, was not worth it at all and the food was bad

Great staff and location!

Friend’s recommendation.

Really modern and clean hotel. Staff speak a English, which is a rare thing. Wifi works fast.

The hotel was clean and modern, the staff was very friendly and we also received a welcome gift upon arrival.

The quality of the sheets was not great. Aside from that everything else was good!