Tolles Frühstück, super Lage direkt am See, kurzer Weg zur U-Bahn, sehr ruhig. Gerne wieder. Großes sauberes Zimmer mit großer Dusche. Bequemes Box-Spring-Bett

Schön, wenn es das Thema Nachhaltigkeit gibt, allerdings warum ein Room-Service mit Bettmachen, Toiletenpapier aufffüllen etc. dazugehört, versteh ich nicht. Room-Service mit dem erwähnten sollte in einem Hilton schon täglich dazugehören und nicht gewünscht werden müssen. Handtücher müssen dabei ja nicht immer gewechselt werden und das wäre dem Thema Nachhaltigkeit dann genüge getan.

Modern, funktional eingerichtetes Hotel, sehr sauber und gut gepflegt, das Personal an der Rezeption, im Housekeeping und beim Frühstück war sehr freundlich und hilfsbereit.

Propreté des lieux / quartier calme / parking à 50 mètres / petit-déjeuner copieux

Prix un peu élevé

War okay.

Gut an ÖPNV angebunden, Parkhaus vor der Tür. DIV. Restaurants in der Nähe am Phönixsee.

Mir fällt nichts ein - außer, das die Zimmer gelegen zum Supermarkt in der Nachbarschaft morgens um 5:00 Uhr beliefert werden. Mit geöffneten Fenster ist die Nacht dann vorbei.

Sehr schön gelegen am Phoenix See. Die Ausstattung der Zimmer und die Sauberkeit sind sehr gut. Das Frühstück Buffet ist mehr als ausreichend. Das Personal ist freundlich und kompetent. Das Parkhaus liegt direkt gegenüber und kostet pro Tag 12,50 €.

Zentrale Lage

Lage ist top, aber auch nicht mehr

Empfang so lala, schon zig mal dort gewesen und bist heute schafft man es nicht e-Mail und co zu speichern , geschweige denn die Frage „Waren sie schonmal gast bei uns“ … ?!? Zimmerservice gibt es einfach nicht mehr wenn man nicht mindestens 3 Nächte dort verbringt . Patziges Personal an der Rezeption . Naja … wir reden hier von Dortmund Hörde und nicht New York . Service und Freundlichkeit lässt nach , die Preise steigen . Alles irgendwie fragwürdig , daher nur 2 von 5 Punkten . WLAN ist Durchschnitt , minibar fehlt noch immer , Frühstück okay . Parken nur in öffentlichen Parkhäusern möglich . Als Tagungsgast okay , privat würde ich dort niemals einkehren .

Wunderbares Hotel direkt am Phoenix See, großes Zimmer, großes Bad, bequemes Bett, sehr gut ausgestattete Bar, sehr gutes Frühstück, und last but not least sehr freundliches Personal. Jederzeit gerne wieder wenn ich in der Gegend bin.

Die Baustelle neben dem Hotel - hoffentlich ist das nur eine temporäre Geschichte und keine Dauerbaustelle sprich unendliche Geschichte.

Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht. Es war kein Problem, dass meine Freundin mit ins Zimmer konnte., d.h. aus ein Einzelzimmer wurde ein Doppelzimmer gemacht.

Ein tolles hotel. Leider keine eigene Parkplätze.

Zimmer nahe Aufzug wurde erfüllt. Großes Zimmer und großes Bad. Neuwertiges Hotel. Mitarbeiter an der Rezeption sehr bemüht, bei auftretenden Problem check in.

Die Probleme beim check in. Das zu kleine Bett für 2 Personen. Das Frühstück: keine Unterlagen auf dem Tisch, keine Untertassen, Auswahl der angebotenen Produkt, besonders Eierspeisen und Wurstauswahl.

gute Lage Personal nett Zimmer gut

reichhaltigkeit beim Frühstück - etwas lieblos Rührei -Tetra Pack - nicht gut

Die Nähe zum Phönix-See und das dortige Ambiente. Das Haus ist recht neu mit ansprechenden Zimmern und guten Betten. Aufgrund der Renovierung des gegenüberliegenden Parkhauses ist nun auch das frühere Parkproblem gelöst. Das Frühstück ist ordentlich. Safe auf dem Zimmer kostenlos.

Es gab keinerlei Housekeeping. Neue Handtücher hätte man allenfalls an der Rezeption abholen können, wie auf Nachfrage im Nachhinein mitgeteilt wurde. Angeblich aus Nachhaltigkeitsgründen. Ob der Gast das so will, wird nicht gefragt. Auch sonst eher wenig Service, erst beim Verlassen des Frühstücksraums wird abgeräumt. Ein Mitbringen von Gästen zum Frühstück wurde - trotz angebotener Bezahlung - abgelehnt. Abkassiert wird gleich beim Einchecken, und zwar nicht gerade wenig im Verhältnis zur Leistung.

Sauber, sehr gute Lage am Phoenixsee

25€ Zuschlag für den Hund, aber noch nicht mal ein Wassernapf auf dem Zimmer - andere Hampton-Hotels nehmen nur 15€

Sehr gutes Frühstück, es fehlte nichts.

Die Lage ist perfekt. Parkmöglichkeit direkt gegenüber in einem Parkhaus, Super Frühstück sehr lecker, für jeden Geschmack etwas dabei, SUPER Personal sehr freundlich und sehr hilfsbereit

Liegt sehr gut, Frühstück super

Parken recht teuer für Dortmunder Verhältnisse, Hotel ebenso zu teuer , keine Minibar auf dem Zimmer .

Gute Lage

Der Kaffee auf zimmer war eher nicht gut.

Room was large, quiet, and very clean. Bed was firm and comfortable, so I slept well. Elevator access to my room was secure and easy to operate. The breakfasts were great! Gave me a lot to choose from. All excellent and tasty. Morning coffee start up was needed and did not disappoint.

I would have liked a complimentary water in my room.

Vriendelijk en proper . Top

Alles zeer goed.

Immer wieder gerne mit dem Personal und der Modernität, sowie der Flexibilität des Hauses zu tun

Kühlschrank auf dem Zimmer fehlt, etwa für Medizin die rein müsste, wie bei uns, na und im Sommer für Getränke 🤷🏻‍♂️

Room was very spacious, staff were brilliant

N/A

Es gab weder einen Minikühlschrank noch eine Flasche Wasser im Zimmer. Anscheinend spielen die Heizkosten keine Rolle in dem Hotel. Dort ist es im Allgemeinen bereits sehr warm, die Zimmer von meiner Kollegin, mir und einem weiteren Gast waren jedoch auf 29 und 26 Grad "vorgeheizt". An für sich nichts Schlimmes, da die Klimaanlage schnell für ein angenehemes Raumklima sorgt. Jedoch beißt sich dies mit der im Zimmer ausgeschilderten Aussage, der Umweltfreundlichkeit...

Wir haben ein besseres Zimmer bekommen als vorgesehen ( nach hinten, ruhiger Lage, nicht zur Straßenseite) Große Auswahl bei den warmen Speisen beim Frühstück.

Nur 1 Decke für beide .Wir haben kaum geschlafen, da wir damit beschäftigt waren dem anderen nicht die Decke wegzunehmen. Nur 1 Handtuch für uns beide.Wir haben erst bei der Abreise erfahren, wo das 2. Handtuch „versteckt“ war.Frühstück: leider gab es nur je 2 Sorten Aufschnitt oder Käse.Ich hätte mich über mehr Auswahl gefreut.(etwas Schmelzkäse oder Roquefort o.ä.) Der vegetarische Brotaufstrich wurde erst gebracht, als wir schon fertig waren.

alles in goede prijs kwaliteits verhouding

niet van toepassing

Das Frühstück war sehr gut und reichlich. Die Lage, nahe des Phoenix-See, hat uns sehr gefallen. Das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Was wir vermisst haben: Wir hätten gerne, wie bei sehr vielen Hotels ähnlicher Kategorie, Hausschuhe zur Verfügung gehabt. Es ist auch schade, dass es derzeit noch nicht möglich ist, die gegenüberliegenden Parkplätze im Parkhaus kostenfrei zu nutzen. Allerdings ist das Hotel, lt. Aussage eines Mitarbeiters, bemüht, dies zu ändern. Das wäre wirklich ein Gewinn. Was die Reinigung der Zimmer betrifft, möchten wir anmerken, dass es wohl einen Unterschied macht, wer an den verschiedenen Tagen die Reinigung vornimmt. Am ersten Tag war alles perfekt, am zweiten Tag war es unserem Zimmer anzusehen, dass sich nicht wirklich Mühe gegeben wurde, eine ordentliche Reinigung vorzunehmen: der Boden im Bad war noch staubig, die Kissen waren zerknittert und auch das Bettlaken sah aus, als wären wir gerade aufgestanden.

sehr sauber

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Super locatie

Mooi schoon en prachtige kamer

Wie immer sehr gut

Das Frühstück und die Auswahl waren gut. Schöne und durchdachte Zimmer, guter Komfort. Schöne Lage am Phönix See und um Ausflüge zu unternehmen in und um Dortmund.

Die Breite des Bettes, aber ansonsten war es sehr bequem.