Emplacement Taille de la chambre

Literie très vieillissante et inconfortable, on a très mal dormi. Le matelas s’affaisse au milieu et les oreillers ont pleins de “boules” à l’intérieur. On s’est réveillé avec un mal de dos et de nuque. La propreté était limite dans la douche, les joints avaient beaucoup de moisissures Le petit dej n’a pas du tout un bon rapport qualité prix. Pas de jus de fruits pressé par exemple, manque de choix pour un hôtel 4 étoiles

Son emplacement. Accueil très chaleureux

Rien

The rooms, size and decor, traditional but modern, the hotel location

Nothing

Hotel decente. Pero la relación calidad precio no corresponde pero es Lausan.

Lo peor el personal. Al levantarnos nos encontramos con que el coche no funcionaba, lo comentamos en recepción y la única respuesta que nos dieron fue que a las tres teníamos que dejar libre la plaza del parking. Le dijimos que no podíamos circular y ni caso. Les pedimos ayuda para un taller y dijeron que no sabían. Entiendo que no es su problema pero un poco de ayuda se agradece. Estuvimos más de dos horas esperando la grúa de nuestro seguro y en ningún momento nos preguntaron nada. Al pedir mantener la habitación una noche más por el problema nos asignaron otra de categoría inferior a un precio superior. El hotel huele fatal por la moqueta. El comedor del desayuno tenía manchas de café y los dos días estuvieron allí. La ventana llena de insectos muertos......

Location, cleanliness and polite staff.

Access, up a flight of stairs or into the laundry room to take a lift. Sign location is also obscure, it is not obvious which building the hotel is.

Excelente ubicación y la habitación era muy linda, con baño espacioso. El hotel es lindo, con estilo tipo vintage.

Las primeras noches no funcionó el aire acondicionado de nuestra habitación, pero nos ayudaron primero con un ventilador y la siguiente noche arreglando el problema técnico. Por otro lado, si bien el desayuno estaba ok, no siempre había reposición de lo consumido (lo que significa que debes ir temprano si quieres tener todas las opciones disponibles)

Location is excellent as there are many restaurants / cafe’s nearby as well as 2 min walk to train station.

I understand everyone likes different type of bed, but i found the bed and the pillows extremely soft.

Die Freundlichkeit an der Rezeption war neben Geschmack und Komfort aussergewöhnlich gut.

Das Fitness-Studio befindet sich in einem improvisierten Raum und ist recht überladen, aber nutzbar. Zum Frühstück hätte ich zusätzlich ein Rührei geschätzt. Das sind aber nur Details.