the staff

room too hot No air conditioning in room staff tried to turn on but did not work. made stay very uncomfortable

Situation parking tranquillite

Manque d’entretien sanitaire vieux et usager

Le confort et le petit déjeuner ne sont pas à la hauteur d'un quatre étoiles Le personnel est sympathique.

La literie et le petit déjeuner très succinct et limité en produit par rapport au prix de 12 euros

El personal, muy agradable , se molestaban en hablar castellano, cosa que en Francia no es muy común.

Cuando llegamos la habitación olía muchísimo a tabaco, no nos limpiaron la habitación ni una sola vez, lo pedimos dos noches de las 3 pero nunca pasaron a limpiar. Una lámpara no funcionaba, pagamos 180€ por noche, por una “suite” era grande y tenia una terraza y bañera grande. Pero hasta ahí. No era lo esperado para unos días especiales como esas fechas y por supuesto no están justificados los 180€ por noche. Reservamos para cenar el día 31 pero resulta que no lo tenían apuntado. Aunque como digo lo mejor que era el personal enseguida lo soluciono. Nos “perdonaron” un cocktail de 31€ que parece ser no estaba incluido en la cena de noche vieja (110€ pax) parece ser que por el error de no limpiarnos la habitación. Finalmente cuando revisamos debajo de las camas por si se nos había caído algún objeto, estaba llena de polvo incluso había algún papel de anteriores estancias Resumiendo, por lo que pagamos por cada noche no está justificado todo lo que pasó, y la “suite” no estaba a la altura. Por lo que finalmente resulta muy caro. No por el importe a pagar, si no por la calidad-precio de la estancia.

Staff are helpful and friendly

Very old and dirty

It was great

Nothing

One member of staff was helpful - got us milk for a tea

dirty room, unclean - fridge filthy ,stains on bed cover, intrusive mirror against the bed, hotel + room smelt of old bags in hoover. Room amenities sparse+ low quality. Shower was inadequate - and dirty. If we could of found another room in Perpignan we would of leaft.

The staff and how clean it was