Am Tag unserer Ankunft wurden wir freundlich empfangen, der Check-in funktionierte schnell und reibungslos. Auf dem Zimmer wartete eine Flasche Wasser, die kostenlos zur Verfügung gestellt wurde. Das Hotel insgesamt ist in die Jahre gekommen, dafür waren die Zimmer gut ausgestattet und sehr sauber. Optimal sind die kostenfreien Parkplätze direkt vorm Hotel und die Lage war auch günstig. Die Stadt ist fußläufig und 15 Minuten zu erreichen.

Das Frühstück war für mich in einiger Hinsicht mangelhaft. Die beiden vorhandenen Kaffeeautomaten sind an sich zu wenig. Nervig war, dass diese ständig nicht einsatzfähig waren - mal fehlte Wasser, ein anderes mal die Bohnen. Zu Stoßzeiten erwarte ich eigentlich einen allgemeinen Check. Das Angebot an sich war nicht ansprechend. Wenig Obst, wenig Gemüse (z.B. Gurken und Tomaten) vorhanden. Beim Nachlegen kam das Personal überhaupt nicht hinterher. Auf Kaffeetassen musste man ewig warten, das Rührei war kalt. Honig gab es nur, wenn man das Glück hatte, ein kleines Behältnis dafür zu ergattern. Die Maschine für Pancakes stand rum, war aber als defekt markiert. Hier erwarte ich, dass das Ding einfach weggestellt wird, solange es nicht einsatzbereit ist. Die Croissants waren nicht durchgebacken. Das viel beworbene Sekt-Frühstück gibts übrigens nur für externe Gäste als Hotel-Gast hat man Pech gehabt oder muss einen ordentlichen Aufpreis zahlen. Insgesamt hatte ich höhere Erwartungen, was Best Western angeht.

We really enjoyed the bar and spa. Really good value for money. Also the receptionist (dark haired woman) spoke very good english.

The rainy weather :)

Super freundliches Personal . Ganz tolles Frühstück, was im Zimmerpreis inbegriffen war. Gerne wieder.

Freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, gute Ausstattung.

Es war wie so häufig alles gut. Zuvor geäußerte Wünsche wurden erfüllt.

Da gab es nichts.

Hotel had a sauna!

Location is out of the way, but then again, I've never really been a fan of K-town...

Die Nähe zum Betzenberg ist ideal für Fußball-Fans. Die Tiefgarage ist ausreichend groß und bietet viel Platz.

Im Bad ist eine Wascharmatur locker - das war schon bei unserem letzten Besuch vor über einem Jahr so (wir hatten das gleiche Zimmer). Um Frühstücksraum geht es sehr beengt zu, denn es ist nicht viel Platz zwischen den kleinen Tischen.

Die Lage war für unseren Zweck unschlagbar (Stadionbesuch).

Das Frühstück war mittelmäßig, aber im Preis enthalten. Die Organisation in der Bar war ein wenig konfus.