Great breakfast. Sauna opening hours were fantastic. From 8 in the morning (!) untill 22 in the evening. Very friendly staff at the breakfast, one non-English-speaking woman (actually working in the kitchen) helped me with the broken smoothie machine when she saw me and some minutes later even brought me a fresh smoothie to my table after fixing it. Also the front desk is nice and they store your luggage for free.

It is a little outside the center but still a good area to walk downtown, it is half an hour walking.

Śniadanie i ogólny klimat

Urządzenie do czyszczenia butów na piętrze nie działało

Skvělá poloha, výšková stavba, dobíjení auta v garáži hotelu, centrum v pěším dosahu. Vana!

Platba za parkování mimo víkend

Najlepsza lokalizacja, wspaniałe śniadania, najlepszy personel, najwygodniejsze łóżka na jakich spałem, coś wspaniałego

brak

Lovely hotel, clean and quiet with great staff

To dziwne że w Polsce recepcjonista nie mówi po polsku a kelner nie rozumie polskiego. Mi to nie przeszkadza ale jest nieco dziwne

Nic

Otel içi konforu

zentrale Lage, alles fussnah.

nichts

One of the best hotel rooms we ever stayed in. Very well designed and quality equipped. Overall a modern hotel in very convenient central location near both metro lines M1 & M2.

We actually had two subsequent bookings and stayed in Westin for a week. Last couple of years we stayed twice in Sofitel, once in Intercontinental and twice in Regent. All 5 star Warsaw hotels like Westin and a week each time. I would rate breakfast with 9 for Intercontinental, 8 for Sofitel, 7 for Regent and 5 for Westin. Of course everything is relative but I was really missing quality, variety, taste and overall organization in breakfast. I would give similar rating for general organization and overall management as well. I do not want to go into lot of details but during this week we have faced or noticed a lot of mishaps although it did not influenced our robust good mood ... But I would expect a bit more for the almost 5.000 zloti I paid.

second time staying at the Westin, loved it again, clean spacious hotel, the glass lift was a highlight for my son! the buffet breakfast was very good, really enjoyed, the room was clean, spacious and we had requested a bed for our son, plenty room for it. All staff was polite and helpful, will definitely stay at the Westin again when we go to Warsaw!

Przemili ,pomocni Pracownicy hotelu, bardzo smaczne, urozmaicone śniadanie, pyszne pieczywo. Pokój umiejscowiony na 19 piętrze -widok .Możliwość skorzystania z Clubu Westin, miły i pyszny wieczorny posiłek.Lokalizacja rewelacyjna, parking miejski vis a vis (nieodpłatny i znaleziony bez trudu z powodu majówki).

Wszystko mi się podobało

Tout

Lovely hotel, friendly helpful staff, very good food, good location near to local transport stops & good value for money

Nothimg

Świetna lokalizacja, przytulne pokoje i wyjątkowo wygodne lozka

Modern, functional hotel. It is geared at business travellers so we got a super rate at the weekend including breakfast. Good location for us as we like to stay out of the central tourist areas. A pleasant and comfortable 15/20 minute walk to the ‘old town’ and good public transport available close by. Breakfast was superb. All staff were multilingual, friendly and helpful. Nice size room on a high floor with all mod cons.

A longer than expected wait to check-in as it was very busy but every other time we visited reception, there was no wait.

Hall and reception

Its 5 star hotel, bathroom in the room with holes in the wall, breakfast very poor compare with 5 star hotel and the room staff, doent knock, goes to the room like to their own house and unhappy. I drink tea and after cleaning room my plate was still dirty, where i put my bag from the cup of tea.

Okolica ciekawa, obok włoska restauracja z pysznym jedzeniem. Spokojna okolica. Ładny widok z windy.

w restauracji po długim czekaniu nawet nikt nie podszedł. Pokój przed wejściem gości powinien być wietrzony- zaduch mimo klimatyzacji. ściany brudne, prześcieradło używane po kimś, z plamami żółtymi, trzy kanały tv polskie 1,2 tvn24. Wojna o pilota, nie działał, ktoś podobno przyniósł i położył ale nie było nigdzie- później donieśli. Nie informują gościa (a jest w restauracji) że obsługa wieczorem wchodzi pod jego nieobecność do pokoju. Na fakturę (po wymeldowaniu ) i resztę za pobyt (płaciłam gotówką i resztę z ceny zatrzymano do czasu wyjazdu) czekałam z dzieckiem prawie godzinę w holu przy recepcji. Udzielają nieprawdziwych informacji przy pytaniu o warunki - po przyjeździe jest co innego niż zapewniali. Nietrafiony dobór personelu do kontaktu z klientem. Pani w recepcji zapisuje ważne informacje na dłoni. Przykre ale obsługa tego pięciogwiazdkowego hotelu mogłaby się wiele nauczyć od obsługi hoteli trzygwiazdkowych, którym wystawiłam tu 10 pkt. Nie polecam tego hotelu. Więcej nigdy się w nim nie zatrzymam.

They charged my card twice during checkin, and only acknowledged mistake after I showed my bank statements to staff. When checking out, their first question was "should we charge the card you have on booking.com or another one?". I couldn't believe in my ears! I refused to pay, so staff started checking their records and admited payment isn't needed. When asked about previous charges, I was told to wait 2 weeks for refund. Now, 3 weeks have passed and those thieves ignore my emails and don't refund duplicated charge.

My stay short by I enjoyed

No comments

Расположение отличное, от вокзала пешком 15 минут, кровати удобные, чистое белье, персонал на высоте. Отличные завтраки. Хороший ресторан, вкусно готовят. В номере все есть для отдыха. Халаты, тапочки, косметика. Шуоизоляция хорошая.

Недостатков не заметили

lokalizacja, piekne widoki z pokoi

Comfortable and clean room. Perfect location, close to a metro station. Very kind people who work in reception, restaurant etc.

Komfortowe łóżko. Wanna i prysznic w pokoju. Pysznie w restauracji.

Szkoda, że nie ma basenu.

Świetnie zlokalizowany hotel kilka kroków od stacji metra. Bezpłatny weekendowy parking. Świetny widok z pokoju na 18 piętrze. Równie dobry widok z Westin Club. Bardzo duży wybór podczas śniadań zarówno na poziomie 0 jak i na 19 piętrze. Kostkarka do lodu na każdym piętrze jak w starych amerykańskich filmach :) Świetna i niezwykle uprzejma obsługa w restauracji na parterze przy śniadaniu.

W mojej ocenie należy poprawić czystość - widoczny, zalegający kurz w łazience. Niedomykające się lustro w łazience, cieknąca kabina prysznicowa. Przy check-in obsługa "zapomniała" poinformować o godzinach śniadań oraz o lokalizacji i dostępności Westin Clubu na 19 piętrze.

Everyting ok 👍

Geriau nei namuose, viskas paruošta - jei kas pasakys, kad namuose valgo platesnio pasirinkimo pusryčius nepatikėsiu. Komforto ir kainos santykis puikus, nes parkingas buvo nemokamas. Gaila, kad apsistojome tik vienai nakčiai.

Galėjo ryte ir nelyti...

ok

Położenie

Wszystko stare do remontu , pokoje lata 90

Удобно по расположению и в номере. На ресепшен девушки приветливые

Посуда с едой стояла сутки в коридоре!! Уборка в номере неудачная.. когда попросила еще раз клининг - женщина пришла просто с пылесосом! Хотя была пыль и некоторые принадлежности из ванной отсутствовали. На следующий день уборка тоже не очень,постельное белье не поменяли… Сауна единственная и маленькая. Никуда не годится. При звонке на ресепшен и просьбе о ножницах и других вещах - да да, все будет - в итоге ничего не принесли! Мыло в ванной такое скудное и маленькое, как и все остальное там( Когда сестра открыла холодильник посмотреть - сняли с карты деньги и до сих пор не вернули. Хотя мы оттуда ничего не брали!

Hotel posizionato nella zona moderna ma a 10 minuti a piedi dal centro storico. Molto accogliente, camera ampia e bagno con prodotti di qualità, staff lobby e lounge super cortese. Usufruito della lounge, ottima per drink e snack inclusa nella tariffa se in camera executive. Ottimo rapporto qualità/ prezzo.

Good choice

Coffee machine kept breaking down