Excelente hotel e funcionários!

Tudo ótimo

O café da manhã é maravilhoso, com muitas opções para quem possui restrições alimentar

Do carpete nos corredores

O cheiro do hotel é perfeito. A cordialidade e educação da equipe é incrível. O café da manhã é muito gostoso, a piscina é maravilhosa. O hotel é lindo em cada detalhe, tanto a parte interna e externa. Iluminação do quarto. é maravilhosa e tinha um espelho gigante 🥰🥰 Fui recebida com alguns mimos, encantada com tudo.

Tudo perfeito.

As instalações são muito projetadas, proporcionando diversos locais para lazer. O restaurante é ótimo, tanto nas opções de café da manhã como no restante do dia

Tudo perfeito

O café da manhã era um quase um Café Colonial. Na noite da Pizza aproveitamos a promoção e a pizza e vinho foram ótimos. A equipe de recepção é ótima e só nos deu boas dicas de lazer. Toda a equipe do hotel muito prestativa e educada. Estes dois dias foram adicionais aos 4 dias que já tinha reservado.

De ter indo embora.

O café da manhã era um quase um Café Colonial. Na noite da Pizza aproveitamos a promoção e a pizza e vinho foram ótimos. A equipe de recepção é ótima e só nos deu boas dicas de lazer. Toda a equipe do hotel muito prestativa e educada.

nada a registrar

Quarto com colchões horríveis afundados, chuveiro péssimo pra sair água além de ficar esquentando e gelando, café da manhã muito fraco, as fotos do quarto não condiz com a realidade, agora o pior de tudo é permitir akele pessoal que fica abordando a gente dentro do hotel pra tentar vender cotas de empreendimentos, se vc ficar hospedado 10 dias eles tentam te abordar os 10 dias, vc vão pra descansar e sai stressado, porque ainda acham ruim se vc ignora, não indico pra ninguém este hotel, eu mesmo não volto nunca mais.

A estrutura do hotel é incrível! Tudo perfeito!

Really beautiful place to stay where everything is designed to make you feel relaxed and happy

Nothing

La piscina y el desayuno!

nada

La Piscina y espacios exteriores, los detalles de buen servicio! El desayuno fabuloso!

nada

De tudo!

Fui muito bem recepcionada pela equipe do hotel. Fui passar o meu aniversário lá e foi maravilhoso.

Staff da recepção e demais serviços são cordiais, organizados, e solicitos. Limpeza impecável do quarto e banheiro impecáveis. Camas confortáveis. Café da manhã maravilhoso, com horário estendido sendo o diferencial.

Bikes precisam de mais atenção na manutenção. ;)

Café da manhã

Nada

O café da manhã, a localização perfeita pertinho de tudo, a limpeza do local, o cheiro, serviço de quarto ótimo, todo mundo muito receptivo, o quarto impecável, enfim eu voltaria com toda certeza mais e mais vezes.

A internet e o sinal de TV acredito que poderia melhorar um pouco.

Design of all architectures, staff members, sauna and comfortable room with enough towels. Breakfast is exceptional!

The bed sheet is smaller than the bed, so it keeps moving out during sleep exposing the mattress. The male change room in the pool/sauna is uncomfortable and don’t have enough space. The pool could have a swimming area for sport practice. It’s good for relaxing only.

Demora no check in

This is my absolute favorite hotel in Gramado, and has been for maaaany years I absolutely adore the place and everything about it. 10/10

Just one chronically persistent issue apparently, it is always under construction. There is always something being changed or built, so there is always construction noise and hassle. Nothing impossible to deal with though, I still LOVE the place

Parte de recreação do Hotel

Great service, facilities, organization, highlight was the pianist! I felt like in a black forrest hotel in Germany, with a very elegant touch of the south Brazilian culture!

The garden is beautiful!

everything is perfect!