Servicio, ubicación y comodidad

Todo me gustó

Satisfied that the environment is very elegant, although the facilities are not very new, but the emphasis is on cleanliness.

Need more English speaking staff for a better experience.

la tranquilidad del lugar y su ubicación

Las habitaciones son amplias, cómodas, iluminadas y muy limpias. Las amenidades de cortesía (particularmente el café) que brinda el hotel son un plus y hacen mucho más agradable la estancia y la experiencia. El personal es amable y muy atento. El wifi funciona sin problemas en todo el hotel. Viajamos por trabajo y es una ventaja que desde las 6 a.m. esté disponible el buffet, que tiene un muy buen servicio a buen precio. El hotel está alejado del centro de la ciudad, pero en nuestro caso la ubicación nos favoreció porque es muy cercana al recinto de la feria. Un dato a destacar es que nos permitieron tener nuestro autobús en su estacionamiento durante la estancia, lo cual nos fue de gran apoyo. La opinión general de nuestro grupo es que el Gamma Pachuca ofrece una muy buena relación calidad-precio. Volveremos sin duda.

Nos informaron que el check in era a las 3 de la tarde pero nos entregaron las habitaciones casi a las cinco, por lo que tuvimos que esperar en el lobby y, siendo noviembre en Pachuca, hacía bastante frío. Nos explicaron que tuvieron un contratiempo con la limpieza de las habitaciones para la entrega. También notamos que los ruidos y las conversaciones de las habitaciones contiguas se escuchan más de lo esperado. Quien tenga ligero el sueño tómelo en cuenta. Salvo eso, todo muy bien.

Muy sabroso el desayuno y habitación cómoda.

Todo bien.

Room

The restaurant’s food is not very good. The Alfredo spaghetti was particularly bad.

Staff was helpful, mainly the one in the restaurant. We were attended nicely and they were always attentive.

Nothing

Awesome breakfast and nice room.

The girls at the front desk. Unfortunately, their lack of common sense. Room service - dirt dishes on the hall...I mean, more than 24hrs until someone pick them up? Are you serious?