Il giardino con le siepi di corbezzolo. Buona la colazione.

La camera non molto luminosa e poco arredata

Nulla

Pur avendo prenotato una camera King Deluxe per due persone, all'arrivo ci è stata assegnata un'altra sistemazione (definita dal gestore suite), che aveva una camera da letto di dimensioni minime (poco più grande di un letto matrimoniale) ed un bagno talmente piccolo che non vi era neanche lo spazio per il bidet (che mancava e dovrebbe essere tra i requisiti minimi per un albergo a 4 stelle). Alla richiesta di fornire una sistemazione adeguata alla prenotazione, il gestore ha riferito che non era possibile, e mentre contattavamo l'assistenza Booking, ha provveduto a incassare repentinamente l'importo della camera dalla carta di credito data in garanzia, più volte ripetendo che non avrebbe dato alcun rimborso, perché, secondo lui, sarebbero stati rispettati i termini e le condizioni della prenotazione. Ha fatto quindi autonomamente il ns check out (dopo un'ora e 30 minuti dal ns arrivo), lasciandoci al freddo all'esterno della struttura e chiedendoci, per poter rientrare a fare le fotografie utili per documentare la sistemazione assegnataci, un nuovo pagamento della stanza! Sconcertati per il trattamento ricevuto, e sorvolando su altri spiacevolissimi dettagli, essendoci stata assegnata una camera con caratteristiche diverse da quella prenotata, abbiamo lasciato la struttura senza pernottare, pur avendo pagato. Assolutamente sconsigliato.

grosses, komfortables Zimmer, sehr schönes Badezimmer, sehr gutes Frühstücks Buffet sehr gutes Abendessen, schöner Ausblick, sicherer Autoabstellplatz

Das Pool im Garten war leider noch nicht einsatzbereit

Staff gentilissimo e disponibile, bellissima struttura molto curata. Ottima accoglienza della sig.na Korina, la struttura di nuova gestione è a 5 minuti di auto dal centro di Viterbo. Buono anche il pranzo servito da personale cortese ed attento. Deliziosa la zona relax con la piccola, ma bella piscina interna cromoterapica, con accappatoi e ciabatte a disposizione in camera. Stupenda la zona esterna dotata di ampio solarium e una grande piscina. Tutto molto curato.

La sauna è posizionata nella zona adiacente alla piscina esterna, pertanto difficilmente fruibile d'inverno dopo aver usato la piscina interna.

Einfach super ! Sehr schön und ruhig ! Und die Service ist einfach unglaublich! ❤️

Hier muss ich wieder die Service hervorheben! Einfach unübertroffen !

La struttura è molto bella, curata nei particolari, dotata di sauna e piscina interna riscaldata suggestiva, oltre chi di una spaziosa piscina esterna. La camera è spaziosa, pulita, accessoriata. Lo staff è gentilissimo e molto disponibile. Il ristorante presenta un'ottima cucina. La colazione è stata strepitosa, dolce e salata con una varietà incredibile di dolci artigianali.

,Struttura meravigliosa, elegante, e accogliente allo stesso tempo. Tutto curato nei minimi particolari

Stanze pulitissime. Un pochino essenziali (sarebbe stato comodo il secondo comodino e una sedia in più dove poter appoggiare i bagagli, ma comunque hanno garantito un livello di assoluto comfort e accoglienza.

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