la atención y la ubicación

todo bueno

Excelente desayuno, de todo mi gusto.. Muy atenta Carolina encargada del desayuno..

Todo ok,,sin reparos,,

A poco de llegar quedé muy arrepentido de haber reservado en ese sitio, por lo que luego de pasar una jornada en ese hotel lo único que quería era salir de ese lugar. Fue una experiencia suficientemente mala como para no querer volver. Entonces, lo que más me gustó fue irme de ese sitio.

El trato del personal, es un lugar feo, no se respetan los precios de booking. Cualquier reclamos es sometido a una burocracia interminable, les falta personal ya que una misma persona realiza varias labores lo que enlentece la atención o respuestas.

El desayuno es muy completo y organizado. La recepción muy cordial. Lugar agradable.

No me dieron llaves del estacionamiento. La habitación que me tocó tenía un olor extraño, pero el resto todo bien.

Tranquilidad del lugar Cordialidad del personal Limpieza en general de las instalaciones A una cuadra del terminal de buses

Desayuno poco variado

Ubicación, atención del personal, todo limpio y el desayuno esta bien.

Le falta remodelación especialmente en los baños.

El desayuno bastante completo y el aseo diario en las habitaciones. La ubicación es bastante central, al lado del terminal de buses y muy cerca de la costanera, es un hotel acogedor.

Lo pequeño de la habitación y las pocas cosas que tenía: solo había jabon y shampoo en dispensador, tollas de baño (muy pequeñas) y de mano y un solo vaso. hay que llevar todo lo demás. No disponen de agua caliente, té y café durante el día.

La ubicación

Poco aislamiento de ruido, no logramos descansar por los ruidos de otras habitaciones

Todo

No tengo nada que decir

I love the way the staff treated me. They were very patient

The staff were very helpful and patient

Location

The room was dusty and dirty. Including the very dirty glasses on the table. The heating did not work. The TV set did not work (on the second day it turned out that the battery of the remote control was dead). The woman at the reception was not polite at all.

Location was good. Wifi was strong. The staff was kind and helpful.

Overbooking on Booking got me a room in the basement. The bathroom access was via a spiral staircase...which is cute if you are a kid or have tiny feet. Not fun if you wake in the middle of the night and practically break your neck managing that danger in your sleepy state. Breakfast was the most basic of continental...not worth the time. Told the staff I needed to leave early. Was locked in with no staff around to unlock the main door. Kitchen staff didn't know where anyone was with a key... Maybe a fire hazard to lock your guests inside?

Breakfast was excellent, although you have to appoint the time before

Rooms were cold and the shower didn't warm the water enough

I loved the location and how nice the stuff was. The breakfast was also good.

The common areas were very noisy. Unfortunately, some guests were drunk and yelling outside our room at 6 am it was impossible to sleep after that.

the staff and decoration

it was the shining.