Le caractère ancien extérieur du bâtiment

Ausreichende Vielfalt beim Frühstück, Abendessen qualitativ sehr gut. Der Service im Restaurant prima, es wurde auch mal ein Scherz einfügt. Insgesamt tolles Personal.

Die Inneneinrichtung ist optisch in früheren Jahren hängengeblieben. Gefallen hat uns nicht der erste Satz beim Betreten des Restaurants: " Bei uns geht ohne Reservierung gar nichts...." Sollte wohl als Scherz rüberkommen ( war noch genügend Platz) wirkte aber abweisend.

De kwaliteit van de kamer en het ontbijt. De vriendelijkheid van het bedienend restaurant personeel!

De ontvangst bij de receptie. Een zeer onaangename, bijna botte, receptionist.

Ich hatte eine tolle Aussicht auf die Ravennabrücke. Die Aussicht Natur pur, incl. das Rauschen des Baches. Frühstück ist reichhaltig und gut. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.

Es könnte auf dem Balkon noch ein kleines Tischchen stehen.

Bella, bellissima la facciata, interno HORROR. Lavandino otturato, in bagno non funziona il ventilatore che aspira il mal odore, el materasso HORRIBLE, imposible dormire lì, non che canali satellitari come diceva. Maltrattamento e bugia tutto il tempo. Vendendo un prodotto che no existe. Il mangiare caro y disgustoso. Non me hanno dato il scontrino, ho pagato solo due giorni, però me volevano fare pagare il 80% di tutti 10 giorni. TERRIBILE, SPAVENTOSO, SCHIFOSO, mai più en ese hotel. Prima volta che me capita una cosa del genere. In la discussione me hanno detto che reclamare a BOOKING che me hanno venduto el producto. Ho notato che non sono contenti cuando se pernocta con Agencia, volevano directo con il hotel.

NIENTE

We stayed for 3 nights. The hotel is at a great location deep in the forest and has a historical reputation which makes it very appealing. Some lovely short walks around with Beautiful views. Food at the restaurant tasted good, good selection at the breakfast buffet. Free plenty parking available

The staff were 50/50. Some very polite and friendly some made you feel like they were doing you a favour. Although a 4 star it’s quite tired (at least our room was in the main building). The bed was too soft for my liking which gave me back pain and the room at the top floor was very dark as the roof canopy blocks most of the window to let any light in.

Wunderbarer Empfang, historisches Gebäude mit toller Ausstattung und super Service.

L'endroit est situé un peu à l'écart, c'est très sympathique au milieu des arbres même si la route est proche. Tout est prévu pour un séjour agréable sur place, parking, restaurant... La chambre était très propre, très calme, le petit déjeuner très bon. Très bon séjour

Rien de spécial, tout s'est bien passé.

Wir waren das erste mal im Hofgut Sternen. Die Gegend und auch die Hotelanlage hat uns sehr gut gefallen. Wenn man zu dem Hotel fährt, fühlt es sich an wie ein kleines Dorf. Wir waren im Ravenna Haus - sehr neu und modern. Trotz der renovierung wurde geschaut, dass der Schwarzwald Flair bei der Einrichtung erhalten bleibt. Das Zimmer war bis auf eine Kleinigkeit sehr sauber. Wirklich sehr schön!

Es gibt nur eine Sache die uns auffiel…die Klobürste sollte man aufjedenfall regelmäßig bzw. nach jedem Gast leeren!! Für uns eigentlich selbstverständlich…

Hôtel très bien situer au calme avec de très belle chambre avec climatisation très bien aménager rapport qualité prix difficile de faire mieux. Cette hôtel et en faite un complexe bien penser avec des magasins des places de parc gratuite un grand restaurant quoi demander de plus. On avait notre chien il a été très bien accepter même au petit déjeuner ou il a put venir avec nous. Le petit déjeuner très copieux et bien rempli.

Le restaurant chère rapport qualité prix peux mieux faire.

Alles top bis auf die Matratzen. Personal war super hoflich zuvorkommend und obwohl kein Tisch reserviert war und es sehr voll war wurde uns ein Tisch nach einer geringen Wartezeit angeboten. Der Kellner hat ein extra Lob verdient.

Die Matratzen war schrecklich, geschlafen habe ich extrem schlecht.

Das Hotel ist schön gelegen in der Natur. Man kann direkt in die Ravennaschlucht loswandern oder die daneben liegende Glasbläserei besuchen. Wir hatten ein sehr großes Zimmer. Ideal für einen Zwischenstopp auf einer Reise.

Todo el perdonal super alegre. Han cambiado gerencia y va a mejorar muchisimo

No esta en un pueblo, ni en una cuidad ni en el campo. Está dentro de un pequeño centro turistico super comercial. No es un 4 estrellas pero va a mejorar

El desayuno bien

It was a very nice stay.

We would've liked a bit more variety for breakfast, such as yogurts, muesli, granola, fruit, etc.

Zimmer war sauber, Frühstück war gut , Anlage sehr gepflegt, tolle Aussicht

Check-in könnte etwas früher sein

Das Zimmer war sehr schön geräumig, mit Balkon. Das Frühstück liess keine Wünsche offen. Es war reichhaltig und abwechslungsreich, top Qualität, das Weihnachtsmenü war hervorragend, das Personal sehr zuvorkommend. Gute Parkplatzmöglichkeiten.

gibt es nichts zu bemängeln.

Frühstück, sowie Abendessen im Hotel Restaurant super toll ‚ Leider sehr teure Preise Was das Abendessen betrifft. Ansonsten super Personal alle sehr höflich, man fühlt sich wie zu Hause.

Zimmer sind sehr hellhörig - was aber normal ist meiner Meinung nach

Mooie grote kamers, goed ontbijt, hond vriendelijk, mooie gebouwen

Aan een drukke weg, rare nieuwbouw op het terrein met mooie oude gebouwen, het fondue restaurant had weinig keuze en kaasfondue was geen topper, wel aardig personeel trouwens.

The Fonduestube is a great place.

The hotel is rather on the average side. Main building appears a bit worn down. The staff and service in the main building is unconventional. Breakfast buffet is without any germ protection.

Sehr gute Lage für den Besuch des Weihnachtsmarktes. Freundliches und hilfsbereites Personal. Gut ausgestattetes Frühstücksbüffet. Zimmer hatte die Utensilien für Kaffee oder Teebereitung, was wir als sehr angenehm empfanden. Großes Zimmer mit sehr bequemem Bett und zusätzlich einem Sofa, Sessel und Couchtisch. Checkin und Checkout schnell und umkompliziert. Wir waren im Haupthaus im ersten Stock untergebracht, was sehr praktisch fürs Restaurant ist. Auch gibt es einen Aufzug (ob in den Nebengebäuden auch, kann ich nicht sagen).

Wir hatten die Kategorie Deluxe Zimmer mit Balkon gebucht. Leider entsprach die Ausstattung des Zimmers gar nicht den hübschen Fotos eines neu renovierten modernen Zimmers, sondern stammte eher aus den 80ern und war ziemlich abgewohnt (Flecken auf dem Sofa, abgeschlagene Stellen an der Badewanne und am Waschbecken. die Duscharmatur über der Wanne ließ sich nicht mehr fixieren und mußte in der Hand gehalten werden. Ich bin leicht gehbehindert und daher von der Idee, zum Duschen in der Wanne zu stehen, nicht sehr angetan, zumal es keine Haltegriffe o.Ä. gibt. Das Zimmer war sehr groß, sehr sauber, und praktischerweise im Haupthaus gelegen, aber mit dieser Ausstattung verdient es meiner Meinung nach die Bezeichnung Deluxe Zimmer auf keinen Fall.

Zeer net hotel, geweldige kamer, ontbijtbuffet met veel keuze

Great place. Will visit this hotel in the future for sure. This is the place where you want to return more and more. Pleasant staff ready to help immediately with any request. Tasty breakfasts. This place should be shown to the children. The hotel is situated in the heart of the Black Forest. There are several paths in the forest that will be super interesting for the children. We’ve received a great relax!

Large spread of buffet breakfast. Nicely spread out area. Outside seating also available. The yoghurts and cheese varieties were extraordinary. Bruno at the biergarten was excellent. Stephanie in the restaurant was so so friendly. Massive and beautiful Cuckoo clock.

The hotel was in the middle of nowhere. I am sure some of us prefer it that way. However, no trains or buses nearby and we spent a lot of cash on taxis to get to close by towns. I totally understand that staff are here all the time and they are doing their job, but a bit more smile on the faces of the staff would be so nice, especially the male staff in the breakfast area and the female staff in the reception. They appear like they are doing their job under extreme duress, and not at all enjoying it. One evening, I went and stood at the entrance to the restaurant. A really young, probably inexperienced waitress came to us and asked us if we had a reservation. I said no. Immediately she shook her head so vigorously from side to side and said they have no availability, I was worried that she could injure her neck. In fact, we weren't going to eat there at all. I was there waiting to meet someone else. Let me end this in a good way...Then came Stephanie, an epitome of kindness, calmness, confidence and friendliness. Amazing customer service from her.

Amazing breakfast and great location with a beautiful hike behind the property

Good room, clean and comfortable.

Check out experience. We had to leave by 6 am, and the lady at the front desk was not so happy about it. She said that checkout starts at 7 am. and that her systems are not ready. Obviously, she made us feel like we were wrong and should come back later, although we called the previous day to let the front desk know we were leaving early.

Balcony room in main building very spacious. Excellent breakfast. Very good service in hotel restaurant.

good location and environment

the room is old and is not clean the rain bath is broken restaurant steak is not good

Stay in brand-new building

Restaurant not so great, asparagus not really good