Man hat den Eindruck, dass jedes Geschäft "mitgenommen" werden soll...Familien, Wellness, Sportler, Gruppen, etc. Das Hotel ist ohne erkennbaren Stil zusammengewürfelt aus verschiedenen Häusern unterschiedlicher Bauart. Wir hatten die beste Kategorie "Premium App." (45qm) 2 Pers. mit Frühstück für 864 Euro/3 Nächte. Das ist - für das was da ist - ein miserables Preis-/Leistungsverhältnis. Dann verstand ich auch die 80% Stornokosten sofort ab Buchung. Ich habe mich leider von dem Poolfoto ködern lassen :-( dieser ist sehr klein und ringsum blickdicht eingezäunt und reglementiert... :-(( vormittags Juhu-Zeit für kids, nachmittags Ruhezeit für Wellness und die wenigen Liegestühle rechtzeitig "fest" reserviert - wir haben dann verzichtet. Die Rezeption ist nicht zuverlässig besetzt und ich musste jeder Information hinterher laufen (anrufen) z.B. WLan-Passwort, Gästekarte etc. - in anderen Hotels ist es selbstverständlicher Service diese Infos unaufgefordert zu bekommen. Nachdem ich wiederholt nach der Gästekarte fragte und darauf bestand (ein inkludierter Service der Region) mit der auch geworben wurde, legte man mir nach 3 Tagen die offizielle Meldekarte zur Unterschrift vor und ich erhielt die Gästekarte. Warum das wohl vorher vergessen wurde ?? Wir waren die Tage zuvor in einem anderen Hotel nur 10 km entfernt... für deutlich weniger Geld sehr viel mehr Leistung und Komfort - mit Bodenseeblick inklusive vom Zimmer und vom Restaurant. Es geht also auch fair zur Hochsaison!

Very nice breakfast. I would recommend booking in the restaurant for dinner, though thankfully they could squeeze us in, which was very appreciated. Pleasant staff, and very kid friendly!

Check in and check out process very slow. No lift to the third floor. It would have been nice to know about all the facilities for spa and children beforehand--we would have arrived earlier.

Support given by staff.

Room size.

we visited as a family. our kids had a blast with all the possible activities, pool, great food. also we had some time in the spa… simply perfect. it’s within walking distance to the lake… very friendly staff, comfortable rooms, good breakfast, we loved it. it was a wonderful stay.

Nice family oriented installation with rooms and apartments for rent. Location is in a nice quiet town close to the lake. Very nice welcome, comfortable, good-sized very clean room. Good bar, restaurant with terrace, meals at sensible prices and excellent breakfast.

Nothing.

The breakfast was very good. They offered fruit (oranges, ginger, carrots, apples) and a juicer so you can prepare your own fresh juice. The quality of the food was very good and they also had a full-automatic coffee machine. At the garden of the hotel they have a location with a petting zoo with bunnies and guniea pigs.

The door was not opening when we arrived and they had to exchange the electric lock. The staff came very fast and tries to find a solution. The issue was solved in less that an hour.

Awesome welcome from the staff. Really big rooms and a great breakfast. Bring the kids, this place has got it all!