O atendimento de todos os colaboradores é excelente! O café da manhã é diversificado, muito bom.

Perto do Aeroporto Santos Dumont, ponto de táxi em frente ao hotel.

Estão em reformas no andar do spa, esqueceram de fechar um registro, o que ocasionou um vazamento de grandes proporções, estourando o teto e inundando a área destinada ao café da manhã. Tivemos que tomar café com goteiras e baldes por todo lado, e com receio de que caísse mais algo de cima. Um desastre total por incompetência!

Las habitaciones cómodas y el desayuno 10 de 10

No había limpieza a la habitación

Café da manhã maravilhoso ! Sauna e Jacuzzi ótimas ! Recepção maravilhosa e segura. Valeu muito a pena.

Fiquei extremamente satisfeita com a recepção desse hotel, pois cheguei muito cansada por conta do voo ter sido de madrugada, e a recepcionista antecipou o check in como cortesia, isso foi muito importante para nós, ficamos muito agradecidos! ❤️ O quarto também é um ótimo custo benefício.

O café da manhã pode melhorar, infelizmente nos 5 dias no hotel não foi feita nenhuma limpeza no quarto.

ótima localização com restaurantes, bares, mercado, padaria, farmácia e pontos turísticos perto, café da manha perfeito bem variado, quarto bem confortável adorei a estadia!

só não gostei que no primeiro dia pedi um edredom, tive que descer na recepção pois o telefone não estava funcionando, pedi ao recepcionista ele falou que levaria só que dormi e não chegou tive que pedir novamente no outro dia

O ATENDIMENTO FOI MUITO CORDIAL.

A PORTA DO BOX NÃO FECHA, O QUE FAZ COM QUE O BANHEIRO FIQUE TODO MOLHADO. O CHUVEIRO É DIRECIONADO PARA A PAREDE, ATRAPALHANDO O BANHO. EDREDOM NÃO FOI LAVADO, ESTANDO COM PERFUME DE OUTRO HOSPEDE E É MUITO FINO. SOLICITEI EMISSÃO DE NOTA FISCAL E ATÉ 14/03 NÃO RECEBI. NÃO VOLTO A ME HOSPEDAR NESSE HOTEL.

staff were friendly

blood on the counter on arrival, beggars and homeless harassing us as we arrived at the door. bed was covered in a plastic sheet and mattress stained with yellow stains, only 1 pillow each, mouldy fishy smell in the room, dirty carpets throughout the hallway, mouldy bathroom, dipped mattress on one side. breakfast was covered in flies, blood found in another one of our rooms. we were booked for 5 nights and checked out after 1 night we just could t stay in this hotel. we travel a lot and have never checked out after a day. all 9 of the group wanted to leave.