Café da manhã

Tomadas no quarto e Wi-Fi

Localização excelente. Hotel extremamente limpo e organizado. Acomodações confortáveis. Hotel com elementos históricos

Ao tentar estendermos a diária, a atendente nos disse que os preços eram “incabíveis”. A palavra utilizada foi grosseira tendo em vista que , não havíamos falado sobre valores , apenas solicitado a renovação. Café da manhã esteve extremamente lotado e caótico no domingo de manhã. A variedade é mediana em relação aos demais padrões do hotel

Das acomodações e atendimento

Gostei de tudo

otimo

nao tem estacionamento privado

Conforto e localização, além da beleza do hotel

Não tenho nada a reclamar

Ótimo café da manhã. Sem restrições ou reclamações. O lobby e recepção perfumados digno de nota 10. Idem, decoração deste ambiente.

Falta de tomadas no apartamento ou ao lado da cama. Banheiro com banheira velha e com cortina de tecido com a barra suja. Não gostei destes dois aspectos da habitação.

Localização

Eu precisei antecipar meu check-in em umas 3 horas. Fui ao guichê, comuniquei minha necessidade e fui informada que a antecipação equivaleria a uma diária cheia. Não discuti, aceitei. Quando estava assinando o documento, chegou uma hóspede que relatou ao funcionário da recepção que havia me atendido, que precisaria postergar em duas horas o seu check-out, demanda próxima a minha com a diferença apenas dos momentos: o meu de entrada e o dela de saída. Ela continuou dizendo que já havia acertado a meia-diária. Para não me alongar muito, não questionei o fato junto ao funcionário para não criar um clima na recepção e nem constranger a hóspede. Perguntei ao concierge que me acompanhou se havia ou não a prática da meia-diária e expliquei o motivo da minha pergunta. EStava eu no meu quarto, quando o telefone toca e era da recepção. O funcionário comunicou-me que, devido a "polêmica" criada por mim em torno da questão, eu seria ressarcida do valor pago. Agradeci, mas não fui atrás e é nesse ponto que eu quero comentar. O que me incomodou não foi o dinheiro, assim sendo, a oferta do ressarcimento para mim foi mais ofensiva do que a cobrança. Eu estava buscando isonomia de tratamento e gostaria de alertar que esse tipo abordagem é frívola. A gentileza e a cortesia não devem ser pecuniarizadas.

Café da manhã muito bom.

Da falta de lençol nas camas, na última noite