Öncelikle tüm çalışanlara teşekkür etmek istiyoruz. Hepsi çok güler yüzlü ve son derece yardımseverdiler. Sayelerinde çok güzel bir tatil geçirdik. Odamız standart çift kişilik oda olmasına rağmen, gayet büyük ve konforluydu. İkiz çocuklarımızla çok güzel sığdık. Yemekler harikaydı! Tüm mutfak çalışanlarına çok teşekkür ederiz. Ellerinize sağlık! Eşim özellikle dil çorbanızı çooook beğendi 😂 Çocuk büfesiyse ikinci favorimizdi. Ve tabi ki her öğün ortaya çıkan dondurma standı. Dondurma standında duran ablamız çok iyiydi. Burdan da kendisine sabrı ve çocuklarımıza olan güzel tavrı için teşekkür ederiz. Restaurant kısmında bize yardımcı olan ve içecek getiren bütün arkadaşlarımıza tekrar teşekkür ederiz. Otel ultra her şey dahil gibiydi. Asla aç kalmadık ve bardan istediğimiz an istediğimiz içeceği (alkollü/ alkolsüz) alabildik. Otelin yeri harikaydı. Çarşıya çok yakındı ( yürüyerek 2-3 dk). Ölüdenizdeki Suncity plajına ulaşım arabayla 15dk ( trafik olmazsa). Otelin kendi plajı çok güzeldi (kumburnu plajında değil ordan daha ilerde)kalabalık bile olsa geniş alan olduğu için asla hissedilmiyordu. Ağaçların arasında bol gölgeli bangır bangır müzik olmayan tam kafa dinlemelik bir yer. Oturma/ yatma alanında ince kum olmamasını çok beğendim. Sadece suya girilen kısımda çocukların oynayabileceği kadar bir kum alan vardı. Deniz çocuklar için ideal, çarşaf gibi bir deniz. Girişte biraz taşlık da olsa sağ tarafa doğru yürüdüğünüzde kumlu ve akvaryum gibi. Adeta balıklarla yüzüyorsunuz ve asla ısırmıyorlar. Plajda her şey dahil sistem yoktu ama otel müşterisine özel indirim yapılıyor. Giriş ve şezlong tamamen ücretsiz. Plaja ulaşım otelin servisiyle her saatte bir olmak üzere yapılabilir. Fiyat performans olarak kesinlikle çok iyi. Aldığı parayı sonuna kadar hakeden bir otel. Biz çok memnun kaldık.

Kendi arabamızı kullanmak istemediğimiz için otelin servisiyle plaja gittik. Yüksek sezonda servis sayısı çoğaltılabilir. Özellikle akşam 18deki son sefer. Çünkü çoğu otel müşterisi sonuncuyla döndüğü için servise sığmadık ve en az yarım saat daha geri dönmesini beklemek zorunda kaldık. Ölüdeniz içindeki müthiş trafik yüzünden gidip geri gelmesi bazen çok uzun sürdü. İkinci olarak da otele giriş yapmamızdan itibaren 3 kere kapıda kaldık. Anahtarımız düzgün çalışmadı ve resepsiyondan bize tamir edileceği söylendi fakat bir türlü yapılamadı. En son gece 1de uyuyan çocuk kucağımda kapıda kalmamız hiç hoş değildi. Resepsiyondaki beyefendinin umursamaz tavrı da bizi çileden çıkardı. Yarım saat dışarda oturduktan sonra çalışanlardan biri gelip kapıyı açtı. Üçüncüsü de otel içinde bulunan markette yaşadığımız bir olay bizi çok şaşırttı. 850 tl ye deniz gözlüğü seti aldık. Ertesi gün arkadaşımız çok beğendiği için ona da almaya gittik. Kasada başka biri vardı. Birebir aynısına 1600 tl istedi. İtiraz ettik fakat barkottan o fiyat çıktığını söyledi. Almadan çıktık. Piyasa da 650 tl ye satılan şeye 1600 tl veremezdik.

Quite good drinks - staff quite nice - evening entertainment was good

Food was average for Turkey - a local restaurant would be far better - They said there was a mini bar - didn’t see it - charged me £9 to use the safe - arcade prices very high

Food was lovely and attentive staff.

Pool was dirty. All of my family had ear infections which resulted in 2 days in bed and alot of money spent seeing GPS and buying prescriptions. When only there for 4 days half of our holiday was ruined due to swimming pool bacteria.

There were great events and the food was nice. The bar included had tasty drinks and the pool was lovely.

Would've been nice to have an iron and ironing board in the room.

Great resort and location! Family friendly and very helpful staff.

There could be a wider variety of food options/cuisines

Lovely hotel with beautiful green areas Great Location Friendly & Fun Entertainment staff Thanks to kitchen staff for delicious food Love the pool area!!!!

nothing

This hotel exceeded our expectations specially if you have All Inclusive, the food is very good , lots of options for food, drinks and deserts, ice creams for kids, drinks( Efes beer and cocktails) all day until midnight etc. The snack bar beside the pool wasn't so great but between 10-12 pm you can get a snack again, make your own burger, chips, salads etc. The hotel is within 10 minutes walking to beach and 2-3 minutes to all the shops and local handmade shops, they do lots of amazing stuff over there. The stuff was very helpful all the time and the cleaners as well, some don't speak english but would come back to you very quick with somebody else that does. Also they have an entertaining team with shows every night for kids and adults, during the day competitions around the swiming pool , darts, table tennis, pool etc. It was a great week all together. The reception always helpful if you need something. They also have a shuttle bus to a private beach , more like a garden, its beautiful and quiet .8/10 stars for a 4 star hotel.

Bathroom outdated but was ok. I would say 6-7/10 stars. And snack bar during the day for food, for drinks it was ok'ish you can get coffee's,juices,water etc.

The hotel management and staff are very friendly. Çan looked after us very well. We stayed all inclusive and the drinks were pretty good. There's lots of choice with the food and something for everybody. Generally it was good. The pool is good and the hotel gardens look great. We thought it was good value for money. I would go back.

No complaints