Nada

Había pelos tanto en el baño, uno de pubis, y el otro de pelo negro muy largo y rizado, como debajo de las sábanas en el cubre colchón, uno de pubis, y que además estaba lleno de manchas amarillas. Tanto la colcha, las sábanas y la funda de las almohadas tenían manchitas, una parecía de sangre. Me quejé y me dijeron que cambiarían la ropa de cama. Al volver por la noche habían hecho la cama pero no la habían cambiado. Dormí vestido encima de mi ropa vieja. Nunca lo olvidaré. PD: Contestando a la respuesta del Hotel, diré que soy un cliente de paso y no tengo ninguna inquina contra su alojamiento, no obstante y para no faltar a la verdad, NO cambiaron las sábanas delante mía como dicen, yo lo pedí al bajar a la recepción cuando nos fuimos para ir a cenar y me dijeron que lo harían, y al volver era ya muy tarde para reclamar nada. Contestar en su respuesta que un cliente "bajaba con la cabeza gacha" denota poco respeto para con sus huéspedes y un exceso de arrogancia para con mi persona que no tenemos ninguna familiaridad, así como una excelente memoria por acordarse de un cliente aleatorio, por lo que es una simple excusa. Por la mañana el check-out era solo entregar las llaves y nada más, habiendo otra persona en recepción por lo que decidí marchar y no discutir puesto que los hechos ya eran consumados. Recuerden la ropa de cama de un Hotel se ha de renovar cada año, o cada fin de temporada. Si he contestado a su respuesta es porque me molesta que hayan respondido como si yo fuera imbécil, en vez de asumir el comentario, intentar mejorar, y dar la razón al cliente, que siempre la tiene.

Buena relación calidad precio , al lado del centro,habitación limpia. buen trato del personal, buena conexion wifi,cuando regrese a Torrelavega será mi primera opción sin duda alguna.

El personal super amable y la habitación para tres super amplia

Edificio viejisimo, el ascensor es entreplanta la habitación no se podía echar llave o pestillo para que los niños no salgan desde dentro. Lleno de pelusas bajo la cama y muy difícil aparcar en alrededores (garaje del hotel son 10€). Mucho ruido en las habitaciones, se escuchaba como limpiaban la habitación de al lado a las 8 de la mañana.

La habitación estaba bien, era grande y tenía una ducha recién cambiada. Estaba limpia y las camas bien.

El.rqdiador no funcionaba. Me pareció muy caro para ser un hotel de una estrella.

right next to a very noisy train station but there were lots of police in the area. Carlos on the desk was super helpful. He offered new room different wifi network. very nice chap. garage for €10.

ear plugs needed as the trains were constantly sounding there horns from very early in the morning until late at night. bed wasn’t great. water wasn’t hot. wifi was not constant.

good sleep

Good location. Easy to find.

Poor reception. No real interest in visitors. Indifferent. Gloomy overall. No air con. No replenishment of soaps, etc. Shower cold most of the time. The shower did not drain effectively.

Good location and easy check in. Stored our bikes in the garage no problem. Lovely staff. Nice and quiet.

Decoration and facilities were quite tired and basic. Missing light bulbs, heating not very good, not particularly clean.