The hospitality was unbelievable They were aware of every detail that i needed to have a suitable stay I would like to thank also m’s Ruwaida Bin Kulaib the Assistant Quality Manager For her great care to make our stay enjoyable.

Every thing was imaginary

تصميم المبنى ومساحة الغرف

السعر مرتفع جدا

تعامل العاملين في الفندق

التأخر في الدخول للغرفه

عدم الاستجابة اثناء الاتصال من داخل الغرفة وكذلك عدم نقل العفش اثناء المغارة حيث تم نقله بنفسي من الغرفة والنزول به حتى السيارة وتسبب الفندق علي في تاخيري لموعدي المقرر خارج الفندق بعدم الرد علي لطلب الخروج والمغادرة في الوقت المحدد وعدم نقل العفش

لا شي كل الخدمة سيئة

مدخل الفندق فقط

الغرف جداً صدمتني جداً جدا حرام المبلغ جداً غالي وعلى شي لايسوى نهاااااائي

شكر خاص للاخ مهند في الاستقبال شخص مهذب وخدوم ويتعامل باحترافية

Excellent

Every thing

كل شي رائع

.

كل شي

لا شي

من اجمل وارقى فنادق الرياض، جميع الخدمات في الفندق احترافية وراقية ... تم عمل ترقية جميلة للغرفة وكانت موظفة الاستقبال في غاية الرقي والافطار غاية في الروعة والتنوع من... خدمات الغرف راقية جداً ونشكرهم على الاهتمام

اتمنى من ادارة الفندق النظر في موضوع الربط بين المواقف العامة للسيارات ومدخل الفندق ... حيث يفضل استخدام الحديقة يمين ويسار دوار النافورة كممر امن للمشاة من الفندق حتى الوصول لمواقف السيارات العامة ... حيث ان التقاطع فيه خطورة على العوائل والاطفال

I like the service when I checked in. The receptionist was kind and had great service mind. Especially the lady at club lounge (Mary Jane), she is very nice and has great service mind.

The process of being checked out was too long. Receptionists were not so kind and ready for service.

الخدمة المميزة .. واشكر الاستاذ : سعود الغانم على حسن الاستقبال وكذلك التعامل الراقي مع ضيوف الفندق

لايوجد

Excellent

All very good

كل شي رائع

لا يوجد

I liked the magnificient hall and pool. The breakfast was absolutely fantastic with plenty of choice and delicious meals.

The check in experience was ok but the waiting line not with only one staff member. The bathroom is old for this standard. The iphone charger from another age. The spa is average with a sauna not at temparature and a haman way too hot. The worse was the customer service for a reservation change - they did not understand, no confirmation email and wanted to kick us out one day before.

الفخامة، الجمال، الموقع، النظافة، خدمة العملاء (عبد الله الصميلي)، خدمة السيارات، خدمة الغرف، كلها بمجموعها أعجبتني في فندق الريتز كارلتون.

اهتمام الموظفة اسيل الرحيلي وتعاونها بلغناها اننا عندنا مناسبة ذكرى زواج وما قصرت جهزت الغرفة بكيكات ومشروبات وورود + العشاء كان الاكل لذيذ + المكان كان نظيف ومريح والخدمة جميلة

المطعم اثاثه قديم نوعا ما + بعض الويترس الفلبينيين بطيئين في الخدمة + السعر مبالغ فيه

الموظفين قمه فالسعاده

كل شى اعجبني و

كل ما في الفندق استثنائي

لا يوجد

🔥🔥🔥

Hotel staff was extremely welcoming

NA

فندق فخم ونظيف جدا واثاث راقي يستحق 10/10

كل شيء اعجبني

فخامة

لايوجد

كانت إقامة رائعة بكل المقاييس

كل شي كان جميل

Indulging quality

Nothing

good set up

the service can be improved, they lost my bag for an

كل شي فاخر وجميل

اسعار الخدمات مبالغ فيها

all of them

non