Der Strand war super!

Am 27. Juli um 15:30 Uhr kamen wir am Haus an. Schon durch die Fenster konnten wir sehen, dass der Fußboden absolut dreckig war. Wir warteten bis 16:00 Uhr, ob ein Reinigungstrupp auftauchen würde, aber es passierte nichts. Schließlich holten wir den Schlüssel aus der Box und betraten das Haus. Der Schock war groß: Alles war schmutzig. Es muss auch ein Hund im Haus gewesen sein, denn überall lagen Hundehaare, richtige Büsche! Die Toiletten und Waschbecken waren voller Seifenreste und Gebrauchsspuren, sahen unhygienisch aus und waren nicht zu benutzen. Die Betten hatten Blutflecken und die Fußböden waren voller Essensreste, Flusen und Hundehaaren. So wurde der Beginn des Urlaubs zum Fiasko! Was tun? Zunächst beschwerten wir uns bei Dancenter und legten dann selbst Hand an, um das Haus zu zweit in drei Stunden zu putzen, damit es bewohnbar wurde. Dabei traten immer mehr Mängel zutage: Das Geschirr im Schrank war dreckig, der Fernseher funktionierte nicht, das Backblech war unbrauchbar und im Schuppen lagen viele Grillroste, die völlig verschmutzt und nicht benutzbar waren. Insgesamt befand sich das Haus in einem desolaten Zustand, der ohne Eigeninitiative nicht tragbar war. Für mich als Allergikerin eine absolute Katastrophe. Wir haben etwa 30 E-Mails mit Dancenter ausgetauscht und mussten immer wieder die gleichen Fragen beantworten. Aufgrund unserer Beschwerde kamen wiederholt Mitarbeiter von Dancenter vorbei und fragten, ob alles in Ordnung sei, aber es schien, als wüsste keiner der Mitarbeiter wirklich, worum es ging. Wir haben immer wieder erklärt, wie dreckig das Haus war und in welch katastrophalem Zustand es sich befand. Es wurde uns lediglich geschrieben: „Gut, dass Sie Bescheid geben, dann können wir in Zukunft darauf achten, dass so etwas nicht mehr vorkommt.“ Natürlich haben wir einige Bilder vom Zustand des Hauses gemacht.

The house was very nice and not long from the beach.