Airco werkte perfect, uitgebreide ontbijtbuffet, goede ligging.

Emplacement

Nous avons séjourné pour la seconde fois dans cet hôtel. Malheureusement tout ne s’est pas passé comme la première fois (très déçue). Le début du séjour était assez agréable et calme. Nous apprenons non pas par le personnel mais « à l’aide d’affiches » que l’hôtel organisait un événement concernant les jeux paralympiques et là adieu le repos. Le calvaire chaque matin pour le petit dej à 7h, à 8h ou à 9h : indisponibilité des tables car elles sont squattées pendant longtemps par ces groupes renouvelant leur petit dej infiniment. Lorsqu’une table est enfin disponible rebelote il faut encore attendre que le buffet soit approvisionné car messieurs dames remplissent leur sac pour la journée à la vue de tout le monde ! C’est bien la première fois que je prends un hôtel 5 étoiles et que je vois ça et que surtout je le subis. Lorsqu’on pense à la détente au bord de la piscine c’est vite oublié car entre les cris et les plongeons nous ne savons pas comment apprécier le moment. Le personnel était présent et laissait produire ces nuisances et c’était aux résidents de demander un peu de calme. En tout cas je reviendrai au Maroc car ça reste mon pays mais jamais pas à cet hôtel.

Le calme

La diversité du petit déjeuner

Été encore un hôtel vieillot tout est à rénover dans les chambres ( tv HS , carrelage manquant) , circulation …..

Top

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personnel du spa très courtois et accueillants

les tapis dans les couloirs étaient sales , de la moisissure sur les murs de la piscine chauffée .

we did not take advantage of the hotel because we only spent one night there. the hotel is very large, with a large swimming pool and spacious rooms. for the rest I didn’t have the opportunity to judge.

Unfortunately the receptionists were very unpleasant (day and night), i think it’s only with moroccans. fortunately the managers on site were responsive and professional in solving the problem related to booking. Turns out that was entirely my mistake. on the other hand, following the altercation we had with the receptionist, in revenge i think they gave us the worst room in the hotel but it does not matter we stayed there for a few hours.

Quiet pool with towels and comfy sun beds Helpful staff Great breakfast; you could sit indoors or outside. Comfortable beds Blackout curtains that kept the room really dark.

Very poor wifi. Poor quality towels. No hand soap. Balcony door did not lock and could have been accessed from adjacent balcony. No air conditioning in the gym so we didn’t use it. This is potentially a very good hotel choice but in addition to the issues above, there was nowhere to have a drink in the evenings! The cocktail bar, the piano bar and the disco were all closed in mid April as there were ALL being renovated. We therefore had to find other hotels and bars in order to relax in the evenings. The only choice in the hotel was the buffet dinner. As two women travelling in Morocco, having to leave out resort hotel on the three nights we were there was not what we expected. During the first four nights we had, in a central riad, we had found lots of places to sound our evenings.