Tranquillità della struttura

Avevo prenotato e pagato per due persone. All'ultimo momento mia moglie non è potuta venire e non ho avuto alcun rimborso. Alla s.ra Raissa di turno al mio arrivo serale avevo posto il problema e mi aveva detto che avrei potuto risolvere con la sua collega Giovanna del mattino. Le ho specificato che io sarei uscito alle 06.00 e che forse la sua collega non ci sarebbe stata. Ma lei ha insistito che al mattino avrei risolto tutto con la collega. Morale: alle 06.00 di mattina il portiere di notte (non abilitato ai rimborsi ma che gentilmente mi ha fatto un caffè) mi ha detto che la s.ra Giovanna inizia il turno alle 07.00: quindi niente rimborso.

typical 3 star hotel in Italy, with the bonus of the great location just outside the old town. Breakfast is good for this hotel level.

It was a nice and quiet place, outside of the walls of old city but not far from historic centre. Nice breakfast and helpful staff.

We have been in Viterbo in July and those days it was so hot weather. The air conditioner it wasn't so powerful. Cabin shower also was not large enough. It was a nice stay.

Nice room

Spoiled by a perpetually flooding shower

Very friendly staff, breakfast is great, deco in the entry hall has etruscan artifacts and a piano. Really cool

Two busy roads beside. A bit noisy. A bit noisy air conditioning and slightly old facilities.

Everything perfect. Best staff ever especially the lady from Moldovia

Nothing!

Very good hotel near the centre of Viterbo. Location is nice, 5 minutes walking distance from the old city walls.

N/A

location is very convenient with parking facilities

average breakfast