De tudo

Nada a declarar

Ambiente confortável, tudo estava extremamente limpinho e cheiroso quando entramos no quarto. Funcionários muito atenciosos, café da manhã com tantas opções que foi difícil escolher rsrs' além de tudo, tem uma ótima localização e dá pra ir até o centro histórico sem carro tranquilamente.

da atenção da Senhora Bete

Excelente

A tomada do frigobar n funcionava

Do atendimento da Srta Marli, que de forma muito prestativa preparou um café antes de nossa partida já que saimos antes do horário previsto para o inicio do serviço do café da manhã.

Fui abordado de forma rude e grosseira na minha chegada, antes de nos alojarmos já que havia dirigido por mais de dez horas e, com três pets, nos obrigaram a, primeiro "pagar" a diferença por cada pet, já que o valor cobrado no site do Booking não cobrou o valor de cada um. Achei absurdo, sou cliente do Booking a mais de dez anos, já fui para o exterior e inumeros locais no Brasil e nunca, nunca fui abordado dessa forma. Primeiro pague e depois lhe mostro o quarto. Uma afronta. Sugiro a Pousada rever seu quadro funcional, pois já fiquei hospedado nesta mesma pousada por quatro vezes com essa, mas sinceramente não me vejo mais usufruindo de sua estrutura. Outro ponto, paguei R$ 60,00 para acolhimento de cada Pet e sequer tinha um pote de água ou comedouro para eles. No ano passado fiquei em um hotel em Montes Claros pelo mesmo site e lá me forneceram, caminha para cada Pet, pote de água, comedouro e até sachê ... fica a dica!

Assim como na minha hospedagem do dia 15 de dezembro de 2023, novamente a Srta Marli se destaca, proporcionou café da manhã de forma antecipada ao horário previsto pelo hotel, já que saimos por volta das 5h00 e não era obrigação, mas ela fez questão de nos fornecer um café antes de nossa partida.

Novamente a saga de "pague antes de entrar a diferença dos seus Pets" se fez presente e novamente de forma rude .. mas desta vez insisti em primeiro me alocar no quarto, uma vez que meus Pets estavam cansados e um pouco estressados. Como havia mais hospedes chegando, a atendente ficou constrangida e forneceu a chave do quarto mas indagou, o Sr volta até as 19h para pagar por favor. Como se alguém que já pagou 50% antecipado, já havia ficado hospedado a um mês atrás no mesmo local e portanto era conhecido da hospedagem e, sem contar que dois dias antes me ligaram para confirmar se de fato usaria minha reserva e no dia da hospedagem ligaram novamente para confirmar minha hospedagem, seria um pouco improvavael não pagar ou não ficar. Outro absurdo, chegando no quarto não tinham toalhas. Solicitei e depois de meia hora chegaram duas toalhas de banho. Mas não tinha toalha de rosto e nem tapete de banho, solicitado novamente outra meia hora. Outro ponto importantissimo, a pousada não dispoe mais de estacionamento, o carro fica na rua e segundo eles o circuito fechado do hotel vigia o carro ... portanto a informação de estacionamento não se aplica, fica a dica a outros hospedes, aliás na minha estadia de dezembro o carro também ficou na rua.

Atendimento e cordialidade

Gostamos de tudo! Excelente a experiência

O café da manhã é ótimo, bem variado, tudo muito gostoso e feito com muito capricho! Recepção excelente, funcionários muito educados, atenciosos e gentis, Amei a pousada, achei bem aconchegante e organizada, com certeza me hospedaria novamente,. Super recomendo!

Gostei de tudo