Nada! Cheguei ao apartamento e a agua havia sido cortada, o q impossibilitou à estádia. Nao fui avisada , e perdi tempo e dinheiro, pois tive q conseguir um hotel as pressas para poder passar a noite. Ate aí tudo bem, tentei ser compreensível ate porque imprevistos acontecem.

O Propietario me informou q seria feito o estorno do valor, afinal ele n pôde me prestar a reserva. Porem o mesmo negou ao booking de fazer o meu estorno e tive q pagar por uma reserva q n usei devido a falta de agua no imovel e falta de limpeza( alegada q foi por falta da agua, mas pelos comentarios se vê q é constante). Alem do proprietário nao atender nunca e te bloquear para n te dar resposta. Paguei por algo q fui lesada, inclusive precisei juntar videos , fotos e colocar na justiça. Uma dica , nao aluguem se tiver q pagar com o cartao antes, prefiram pagar no local. Pois caso tenha qualquer problema, o booking n se responsabiliza e vc fica a mercê da consciência e caráter da pessoa q te alugou. Nesse caso a falta dele! Prejuízo e problema!