la zona de la piscina y instalaciones en general

las habitaciones estaban anticuadas y la comida poco para elegir

La piscina y la ubicación de la playa

El Buffet del desayuno ya que todos los días había lo mismo y no variaba nada. Luego la distancia al centro del pueblo que había una media hora andando

El hotel tiene una ubicación magnífica. En el centro de las playas de Benicassim. La playa Els Terrers la tienes a 50 metros,de hecho desde nuestra habitación teníamos unas vistas impresionantes. Esta playa es de piedrecitas. Pero si entras a esta playa, y vas por el camino a mano derecha, a menos de 5 minutos desde el hotel, tienes la Playa de Heliópolis, que es de arena fina, y es increíble. (También puedes ir caminando por el paseo hasta la playa, aunque a nosotras nos gustaba más ese camino por las vistas). El hotel está cerca de todo: el paseo marítimo,, un supermercado Consum justo a 5 minutos, restaurantes y tiendas. Es un hotel familiar, con un trato muy amable hacia todos los huéspedes, pero por parte de todo el personal, maravilloso. Además, lo cuidan muchísimo y hay una limpieza exquisita en todo el hotel. Quiero hacer referencia a Paco y sus hijas, Ernesto, y sus compañeros/as en el buffet, Jennifer (recepción) y Lumi (limpieza). El poder llevar a tu mascota es un plus especial.Nos dieron unos detalles para nuestra perrita a nuestra entrada,que agradecemos muchísimo. Aparte del trato tan bueno,tanto de los dueños, como por parte del personal hacia ella. Es un hotel en el que te sientes como en casa. Muy tranquilo, con huéspedes que repiten cada año y sin masificaciones. Tienes muy buen descanso, con aire acondicionado y ventilador que funcionan a la perfección. La zona de la piscina está fenomenal. La piscina está muy limpia (de hecho ves como la limpian hasta de rodillas con un desinfectante por donde suele quedarse la suciedad). Y la temperatura del agua está ideal. En esta zona encuentras un chiringuito que preparan unos mojitos muy ricos. Lo que nos encantó también, es tener asignada siempre tu mesa en el salón del buffet, y no tener esperas para ello. El precio de las bebidas está muy bien. Y la comida, muy variada y de calidad. Muy rica.

Lo único que pondría como crítica constructiva es que pondría una toalla de pies para salir de la ducha.

Todo el personal era muy majo

Falta de gestión en el tema del pago.

El bufé estaba muy bien, aunque no todos los días nos gustaba toda la comida, pero al haber variedad podíamos elegir entre varias cosas. El personal genial, no pueden ser más agradables.

Que en el bufé no entre todo tipo de bebida

Everything was excellent. Great food. Very clean. Lovely pool.

Nothing

Close to the beach. The pool area looks very nice. They have a children pool. The rooms are ok, but kind of basic. We had a relaxing time though

The walls are quite thin and you could hear everything. The dinner and breakfast are very poor

The staff were excellent.

The hotel is a bit tired and needs updating