Do quarto em si e localização.

Café da manhã, tem que melhorar bastante. Poucas opções de comidas o recipiente do leite entupido devido nata.

desayuno muy básico, y la zona "zafa"

el trato de los empleados a huèspedes

Localização, quartos bem espaçosos.

No dia que fui o hotel estava em reforma e tava um barulho insuportável, o mal cheiro no quarto no primeiro dia estava muito forte. Um hotel desse porte em uma das ruas mais importantes do comércio do Rio , ter uma piscina na cobertura que não fornece bar , não tem restaurante, não vende bebidas, é só uma piscina e pronto, você que se vire. Minha experiência como frequentador de hotéis essa foi a primeira vez que a minha experiência na piscina foi Zero.

Atendimento nota 10. Acomodação top. Atendimento 24 horas, chegamos tarde e tinha o mensageiro para levar o carro para o estacionamento. Correu tudo muito bem durante a estadia. Com certeza voltarei.

Fui próximo ao feriado, portanto a diária estava quase o triplo do que costumo pagar em hotéis da mesma categoria. Nada mais.

Só a localização

Instalações velhas, entrada do hotel com cheiro forte de cigarro, cama totalmente desconfortável e frigobar com um barulho insuportável

Atendimento excelente, hotel limpinho e funcionários muito atenciosos. Superou minhas expectativas!

Tudo: Limpeza, café da manhã, localização, atendimento funcionários etc…

La amplitud de la habitación. La terraza con amplia vista panorámica y su pileta.

Tal vez la grifería del baño que denuncia que es un hotel de ciertos años. Igualmente aclaro que varios aspectos lo han modernizado

Quarto grande moderno, com TV conectada na internet. Banheiro grande e com chuveiro muito bom. Café da manhã muito bom. Localização excelente

Poderia possuir pratos e talheres para uso no quarto. Sucos no café da manhã poderiam ser melhores.

Localização

Chuveiro desregulado e papel higiênico bem limitado

Buena ubicación, cerca de Copacabana. Rico desayuno, habitaciones amplias.

Cobran por guardar equipaje a sus huéspedes.

Os quartos são amplos. A cama confortável. Os funcionários, com algumas exceções, são prestativos e educados.

O ar condicionado estava muito sujo, mal estava gelando o quarto. O café da manhã é simples.

Café da manhã, localização, limpeza

Ar condicionado da suite master no segundo dia molhou todo o quarto. De madrugada parou de funcionar. Apenas foram secar o chão e deixar um balde pq pingava água.

Emplacement idéal juste à côté de la plage de Copacabana. Personnel très agréable Petit déjeuner copieux, varié et équilibré.

Les chambres sur la rue sont vraiment bruyantes mais on a pu en changer grâce à la gentillesse du personnel.

La comidas de las habitaciones

Los horarios de la piscina

El personal amable y la ubicación excelente! Los desayunos eran variados un contundentes; la vista desde la piscina es muy linda

Hubo un corte de luz en la ciudad y el hotel no tenía generadores o algo así.

Ubicación, a 10 min andando de Copacabana.

La sala del desayuno era muy pequeña. Por ese motivo las mesas están muy juntas y es incómodo para moverse. El desayuno no tenía la calidad esperada. Tuvimos que pagar 30 reales para que nos guardasen las maletas mientras no podíamos entrar a la habitación. El mobiliario del hotel es antiguo, también el edificio tiene mal aislamiento.

Excelente hospedagem, funcionários educados e prestativos

El tamaño de la habitación

Es muy antiguo el mobiliario había hongos en el techo del baño, es desayuno no está bueno.

Quartos limpos, tudo organizado, funcionários incríveis e simpáticos! Recomendo a todos

Tudo perfeito na para questionar.

Hotel é antigo e, justamente por isso, espaçoso. Roupa de cama e toalha são ótimos. Bom café da manhã. Funcionários bastante atenciosos e prestativos. Suite presidencial é expcecional.

Localização

Conservação péssima. Sem serviço de piscina, elevador com problema, portas ora abre pra não.

Somente a localização

O quarto do hotel é um simples quarto, com apenas uma lâmpada no teto, o banheiro é insalubre pois não tem nenhuma janela ou respirador, no box o ralo entope e os azulejos mofados e pra piorar (uma senhora mal humorada) quiseram cobrar para deixar as malas após o checkout - tb não fazem late checkout. O café da manhã é de pousada - suco não existe, servem suco de laranja com água, tinha de abacaxi mas nem me atrevi a experimentar, o café tinha um gosto horrível, o q salvou foi uma máquina com capuccino e a variedade de pães ou queijos bastante limitante, o iogurte totalmente aguado, no 3 dia busquei uma bakery.

Localização boa

Péssimas condições de higiene. O quarto estava com areia no chão. Cafe da manhã pouco variado para quem fica vários dias no hotel. Cobrança de taxa para guardar mala, isso é de uma falta de empatia com o hóspede.

Breakfast and location were great.

Room was more than dated, holes in the wall, mold in the shower, stains on the covers, wall clearly needed a coat of paint, staff was rude on arrival. There was constant noise due to construction in the hotel right above our room. We were proposed to change room, so we packed all of our belongings (which is not easy with elderly parents) to move to the 9th floor. That did not change a thing, we still heard construction noises, saws, hammer, all day long. The hotel proposed to change us to a third room, which I refused because I didn't want to spend another 45 minutes packing out things and moving my elderly parents. There was one day where we couldn't flush the toilet or take a shower, which was annoying after a long day in the sun. We couldn't refresh before heading to dinner. I was also charged 30 reals to leave my bags at the hotel as I arrived early. It has been my experience that hotels are usually happy to accommodate you in those situations. Finally, the place is rough, lack cleanliness and the staff is not super friendly. I wrote and email to the management which was never replied to. Considering all the trouble we went through, I would have liked to receive at least an apology. Do yourself a favour and find another spot. You are on vacation after all and you deserve peace and comfort, which we did not find at Benidorm Palace Hotel. Please look at the pictures and video to get a sense of what I am talking about. You can find videos in this album: https://photos.app.goo.gl/DT8PvxyfRGu1EnnU9

Localização boa

Barulho de obras e sujeira no chão do quarto

Muy limpio, el desayuno muy rico y variado,

Los ascensores son muy viejos, y el piso en el que estábamos tenía mal olor en las áreas comunes

Quarto e banheiro amplos, café da manhã, cama.

Poucas tomadas no quarto, louças do banheiro antigas

Não gostei de nada

O hotel cheira mal, cheiro de mofo muito forte no quarto, o banheiro com mal cheiro forte, não consegui passar 24h lá perdi minha reservar e fui me hospedar em outro hotel, não recomendo fora que a cama deixava o corpo pinicando!

O senhor que guarda as malas me arrumou um adaptador de tomada

Limpeza, o apartamento sujo! Lençol sujo, com pelos humanos, o box do banheiro imundo com pelos de depilação. Talheres do café sujo. A recepcionista super grossa.

Camas confortáveis, quarto grande, bom café da manhã

Quarto antigo, algumas coisas enferrujadas

Excelente hotel. Recomendo!

Gostei de tudo!