Dos funcionários, localização. Pousada simples mais confortável.

Pelo valor esperava mais. Fui surpreendida pela forma que servem o café. Já fiquei em hotéis em búzios mesmo com valor de diária igual as vezes menores e tinha muito mais a oferecer.

El desayuno muy bien, la atención, dedicación y cordialidad nada que decir todo muy bien

La habitación, al parecer lamentablemente no estaba preparada para recibir huéspedes ese primer día, por lo tanto nos encontramos con arañas de todos los tamaños, tela de arañas, etc, se entiende que es un sector "rural" por decirlo de alguna manera para nosotros, pero deben mejorar ese tipo de cosas, los sanitarios, espejos, cosa de evitar que ya a lo malo sigas encontrando todo malo. Respecto a lo anterior, se informo y la situación mejoro.

Os funcionários são muito atenciosos e preocupados com o bem estar dos hóspedes.

Só gostamos da educação dos funcionários, todo o resto foi horrível.

A POUSADA ESTÁ ACABADA!! Desde a estrutura externa até os quartos e banheiros! Tudo muito velho! A piscina só fica suja, água amarela, não dá para nadar. Do telhado ao piso da pousada, está tudo caindo aos pedaços! Os quartos com cheiro forte de mofo, sujos, mal acabados. Os colchões são velhos, pedi um berço para o meu bebê, além de vir um berço velho, o colchão do berço estava todo rasgado! As roupas de cama muito velhas e ruins! As toalhas pareciam toalhas de rosto velha! Ar condicionado não funciona direito em nenhum dos quartos! O quarto que me colocaram com meus filhos era difícil até de chegar, pois era na caixa d’água, parecia um porão aproveitado. Ocupamos 3 quartos, todos os quartos tinham o mesmo padrão, muito ruins! A classificação descrita no booking não corresponde em nada ao que vimos! Essa pousada não deveria estar no booking, pois até de graça seria difícil ficar! Durante a minha estadia outros 3 clientes estavam revoltados com a situação ruim da pousada, e outras 2 clientes até desistiram da estadia, mesmo não tendo o ressarcimento. Teve um cliente que relatou que o seu quarto chovia dentro! Apesar da educação dos funcionários, eles são irredutíveis na devolução do dinheiro!

A receptividade dos funcionários

A pousada tem uma edificação principal q parece ser um pouco melhor( msm assim parece bem antiga precisando de reforma ), porém onde fiquei era uns quartinhos nos fundos, feio, sem conforto , precisa muito de reforma , cheiro ruim vinha do banheiro, o dijuntor da energia desarmava toda hora , no primeiro dia ao tomar banho percebi q a água não descia no ralo estava com entupimento, qdo nós 4 terminamos o banho o box já estava uma piscina , avisei o funcionário que resolveu , com tudo ,em resumo o valor pago ( R$ 1900 por 2 diárias - casal com 2 filhas e a vista pois não aceitam cartão ) eu conseguiria um lugar melhor… Mesmo sendo em alta temporada . não gostei Sem dúvidas foi um dos lugares menos agradáveis q já fiquei hospedado , e nós passeamos bastante.