Sip

Todo

La ubicasion, el lobby y el café y el desayuno muy bueno!

No nos dieron la habitacion que havia resrvado, el lugar esta muy descuidado, necesita mas mantenimiento, la alberca muy descuidada!

He venido muchas veces ,y está vez, en las amenidades hay nuevos productos de higiene, me encanta que sean libres de sulfatos y parabenos, ningún lugar se preocupa por algo así, mi cabello rizado se los agradece muchísimo. Es un detalle encantador. Si sigue así, no tendre que cargar con tantas cosas.

Todo bien

Ubicación

Taza del baño sucia . Al ingresar Para asignar habitación se tardaron alrededor de 45 minutos

Ubicación

Las ropas de cama un poco sucias

Excelente servicio y atención del personal

nada

La ubicación

El baño se estancaba el agua y faltaban toallas y almohadas , las paredes manchadas

todo bien en general

La ubicación

Las instalaciones necesitan mantenimiento

Las camas y almohadas son muy cómodas, el baño genial, y la vista excepcional.

La piscina estaba muy fria aunque me dijeron que estaba templada, los vidrios de la misma estaban super sucios y percudidos.

Buena atención y habitaciones confortables,

Mantenimiento en instalaciones,

Su ubicación

El estacionamiento

La vista al lago y la cama muy comoda

la alberca sucia con basura hasta el fondo, nudos de cabellos, envoltura de dulces, la escalera de metal un escalón se volteaba y corrías el riesgo de lastimarte. El desayuno de supone era hasta las 11 am y eran las 10:20 y cerraron el desayunador, todavía no era mi hora de salida y mi tarjeta ya estaba bloqueada, de los dos elevadores solo uno funcionaba y tardabas mucho en que subiera por ti

Habitación agradable muy limpio, con amenidades interesantes como gimnasio y servicio de desayuno incluido. Excelente ubicación en una zona "nice" de San Luis Potosí, junto al parque Tangamanga, (estaría genial que tuviera un puente que conectara con el mismo, obviamente con un control de acceso.) Estacionamiento suficiente, siempre encontramos lugar, buenos restaurantes cercanos y plazas comerciales para visitar. No muy lejos del centro.

Imperdonable para un hotel de este nivel que las habitaciones con reservación no estuvieran listas. Sin personal, Sólo una persona atendiendo en plena semana santa, esperamos en fila 40 min para el check inn y nos pidieron esperar otros 30 - 40 min más para darnos habitación. La Alberca no se podía entrar estaba muy fría no servía la calefacción. Uno de los dos elevadores (el de mayor capacidad) se descomponía mucho, el tiempo de espera era mucho, un par de veces tuvimos que tomar las escaleras de emergencia.

Nos gustó la ubicación, es un hotel cómodo y de buen tamaño, la gente que trabaja en el hotel siempre fue muy amable y servicial.

Los elevadores demasiado lentos, uno de ellos estaba descompuesto por lo que para el numero de huéspedes que había en ese momento era insuficiente el servicio y fue muy molesto. También el agua de la alberca era muy fría y estaba muy sucia, el escalón de la alberca que era de acero inoxidable el primer escalón estaba vencido y había que detenerlo si alguien iba a entrar porque si lo pisaban corrían el riesgo de sufrir alguna lesión.

Todo súper bien, cómodo, lugar perfecto instalaciones de 10

Que el elevador no funcionaba y nadie lo reparó y teníamos que subir y bajar con dos niños pequeños desde el piso 10 y fue súper cansado e incómodo y más cuando nos fuimos porque añadimos equipaje. A pesar de ser vacaciones y el hotel estaba lleno, nunca se reparó el elevador y nadie se veía preocupado en hacerlo

desayuno excelente ubicacion excelente

todo

Limpieza impecable en todo el hotel, el desayuno muy bueno

habia un daño en un elevador y nos costaba algo de tiempo esperar

la ubicacion y la vista son perfectas

que el lobi esta arriba y el estacionamiento muy pequeño

Ubicación

Estacionamiento, elevadores, alberca helada, poco personal

La ubicación y la limpieza

El elevador muy lento, y no te permite subir a otro piso que no sea el tuyo, estuve en el piso 14 y mis familiares en el piso 15 y fue un show subir a la Habitación de mis familiares

Ubicación

No sirven los elevadores, alberca fría, personal de recepción

Muy buena ubicación con vista hermosa al parque.

Solo hay un elevador y es muy tardado , me tocó hasta 15min esperarlo para poder subir a mi habitación.

El personal atento y amable, la cama muy cómoda y sin duda alguna la ubicación.

Le falta mucho mantenimiento al hotel en general, las habitaciones son agradables sin embargo tiene sus detalles, el elevador, solo estaba uno habilitado y era demasiado tardado había que tomar las escaleras.

todo bien

la subida al estacionamiento demasiado pequeño para camionetas

No me hospedé allí, puesto que refirieron que no servía el aire acondicionado, adicional que no aceptan mascotas.

No me hospedé.

La vista al parque

No servia el elevador

Tenia buena ubicación y el cuarto cómodo y limpio, al lado hay una plaza donde ir a comer.

No servia un elevador ni el aire acondicionado, el internet no llegaba bien a mi cuarto.

El silencio

Malas almohadas Un elevador fuera de servicio Cafetera sucia Colchón en mal estado Elevador muy sucio

Good.

More maintenance to the elevators.

Estadia y gimnasio

Todo está bien en el hotel

TODO BIEN

TODO