* La première chose que je vais publier ici et vous parler est de ce qu'est une terrible plate-forme HomeAway / VRBO. Retrouvez-nous sur Airbnb. Étant donné que ma réponse à la critique médiocre que nous avons reçue ne s'affiche pas sur iOS, je la publierai ici. Mes excuses pour ce long préambule. Nous sommes des Superhosts avec près de 100% de notes 5 étoiles sur Airbnb. Cette plateforme a été extrêmement frustrante. *

"Tout d'abord, nos excuses. Nous sommes déçus que vous ayez été déçu. Nous souhaitons que vous nous ayez contacté à tout moment au cours de votre séjour de quatre jours. Nous vivons à quelques minutes et aurions pu rectifier la plupart de vos préoccupations.

Tous les clients sont fournis avec nos deux téléphones portables personnels avec une demande de nous contacter "si vous avez besoin de quoi que ce soit pendant votre séjour, à toute heure du jour ou de la nuit 24/7."

Notre entrepreneur en labour n'est pas en mesure de dégager l'allée si les voitures sont garées sur le chemin. En fonction du moment précis où le temps frappe, je pouvais voir comment l'allée n'avait peut-être pas été déneigée. Si nous avions été mis au courant, nous aurions pu contacter l'entrepreneur de labour et demander un 2e laissez-passer avec les voitures déplacées. Nous fournissons un seau de sable qui est complété après chaque invité, mais jusqu'à présent, il n'a jamais été épuisé. Nous parlerons également avec notre entrepreneur en nettoyage et lui demanderons de passer un peu plus de temps à ranger certaines zones qu'il pourrait avoir manquées à l'intérieur de la maison.

Nous avons essayé de meubler la maison pour que nous nous sentions comme à la maison. Toutes les photos publiées sont à jour et représentent fidèlement les meubles qui se trouvent actuellement dans la maison. Oui, il y a beaucoup de notes dans la maison pour tenter d'aider les clients avec des choses qu'ils ne connaissent peut-être pas comme les thermostats, les interrupteurs d'éclairage, les bâtons de sécurité pour portes coulissantes, etc. Il y a une barre de son surround accrochée à la télévision que la plupart des clients ont appréciée. Au dernier contrôle, il fonctionnait correctement, mais encore une fois un seul appel ou SMS et nous nous en serions assurés.

Le réfrigérateur / congélateur n'est jamais plein par un effort d'imagination. Cependant, il y a toujours certains articles comme du bacon et des œufs de qualité supérieure provenant de fermes locales, pas même de l'épicerie. De plus, il y a des condiments comme le ketchup et le sirop d'érable, l'eau et le soda. Ce ne sont pas des choses laissées par les clients précédents; ce sont des articles que nous achetons et stockons POUR les clients. Le réfrigérateur est un grand congélateur sur le fond, donc il y a beaucoup de place même pour les grands groupes, et le congélateur est rempli de glace et de verres congelés.

Nous voulons que nos clients passent un excellent séjour avec nous. Nous autorisons toujours les enregistrements anticipés et les départs tardifs lorsque cela est possible et annulons manuellement le remboursement du dépôt de garantie à traiter le jour du départ. Bien que ce soit malheureusement notre premier et unique avis sur cette plate-forme, ailleurs, notre note est 100% positive avec tous les clients depuis que nous avons ouvert la propriété il y a 6 mois. Nous sommes impatients de développer cette tendance ici également. "

Notre maison est parfaite pour tout invité ou groupe souhaitant voir le feuillage et visiter la région. Ses 4 chambres et 2 salles de bain complètes peuvent accueillir deux familles si nécessaire, tout en étant suffisamment isolées et parfaitement pittoresques pour qu'une ou deux personnes puissent s'évader. Idéalement situé juste à côté de Rt 16, c'est le quartier général alpin d'hiver idéal: les domaines skiables de Cranmore, King Pine, Red Hill et Abenaki sont à proximité, plus Gunstock, Ragged Mt, Waterville Valley, Bretton Woods, Campton et Shawnee sont à environ 1 heure de route . En plus de son emplacement idéal, la propriété est sur un seul niveau avec seulement deux étapes pour entrer par la porte d'entrée. L'allée est située juste en face de la porte d'entrée, donc emménager et emballer est un jeu d'enfant. Et, oui, il y a un accès Internet haut débit RAPIDE, la télévision par câble et un téléphone au cas où votre service cellulaire serait irrégulier "dans les bâtons". Il y a beaucoup de stationnement pour plusieurs voitures, véhicules récréatifs, bateaux ou autres remorques, et l'allée est coulissante, donc pas besoin de reculer ou de reculer. De plus, il y a un petit abri d'auto assez grand pour garer les motoneiges, motos, vélos et autres petits véhicules ou équipements de loisirs pendant votre séjour. Et, bien sûr, les animaux domestiques sont également acceptés dans la famille. Accès invité Toute la maison, à l'exception du sous-sol qui est destiné aux besoins de stockage de l'hôte. Interaction avec les clients Nous vivons à quelques minutes de là, donc dans le cas peu probable de circonstances imprévues, ils peuvent être traités rapidement et facilement sans perturber votre séjour. Autres choses à noter Pour les motoneigistes: la maison est située juste à côté du Corridor Trail 19 près de l'endroit où elle se connecte au Corridor Trail 15, c'est donc l'endroit idéal pour une longue randonnée en motoneige. De plus, les machines peuvent être garées sous le couvert de l'abri pendant la nuit. White Lake Estates est situé à côté et à distance de marche du parc d'État de White Lake. Vous pouvez trouver des informations complètes à ce sujet en ligne, mais il y a une plage, des sentiers de randonnée et une aire de jeux. (Désolé, bien que nous acceptions les animaux, le parc d'État de White Lake ne l'est pas!) Pour les réservations à venir, nous avons commencé à facturer un petit supplément de 5 $ par personne après les deux premières personnes. Nous l'avons fait * au lieu d'augmenter les frais de nettoyage. * Nous pensons que nos frais de nettoyage sont relativement bas et équitables pour les petits groupes, mais tout simplement pas assez élevés lorsque les grands groupes remplissent la maison à pleine capacité. Nous pensons que maintenir les frais de nettoyage bas et facturer un peu plus pour les grands groupes est le moyen le plus juste de le fixer. Nous espérons que vous comprenez.