The hotel grounds were beautiful. The staff was friendly. Location was acceptable and within walking distance to most places.

While website says the rooms have AC this is not true for all rooms. I specifically chose this hotel as it said there was AC. When we arrived they were going to place us in a basement room with no AC and it was 95 degrees. I insisted on a different room with AC and manager accommodated the request. Rooms and furnishings need some updates at least where we were located.

Un muy buen Hotel, Bonito

Algunas áreas con cierto descuido

Las instalaciones son muy hermosas, solo creo que están descuidando las mismas, en el baño estaba flojo el lavabo el techo tiene humedad

No hay quien esté al pendiente de los huéspedes, en la alberca techada había huéspedes faltándose al respeto y ningún personal del hotel se acercó

La propiedad en general es muy bonita, es un estilo único y hay aves exóticas

Las habitaciones están en las condiciones más pobres posibles, un ambiente sucio y húmedo, paredes llenas de moho, fuimos una familia grande y apartamos 5 habitaciones, todas eran una gran decepción, la ducha en algunos no servía y el agua caliente era inexistente, el inodoro no desaguaba en la mitad de los dormitorios, estaba plagado de zancudos y habían cucarachas en las áreas comunes y en nuestro baño, no hay teléfonos para comunicarse a recepción y tienes que salir de la habitación para solicitar algo, el restaurante tenía a una sola mesera y se tomaron más de 1 hora para servirnos, la comida estaba bien, la propiedad vale la pena solo para conocerla y tomarse fotos porque como hotel es una porquería y el servicio al cliente es pésimo.

Los jardines muy bonitos y cuidados La atención del personal es excelente y muy amables todos La ubicación de hotel es fantástica El ambiente muy bueno

Las habitaciones se ven viejas y un poco descuidadas El costo del restaurante es elevado La limpieza de pasillo es mala , había comida tirada y huesos de pollo

Los animales del lugar me gutaria hubieran más flamingos. Soló había 1.

Que habia música en la casa de enfrente del hotel toda la noche tocó muy fuerte y casi no pudimos dormir. Dar habitaciones del piso de abajo en estas ocasiones. Ojo Tapar la coladera que esta enmedio de la alberca de agua caliente por seguridad de todos y más de los niños.

Todo el lugar es un escenario de película. Es hermoso el sitio por su arquitectura, sus pavo reales y lo cerca del centro.

Mantenimiento. Creo que no han dado el suficiente mantenimiento a las habitaciones para que sea un 10/10. Las habitaciones despintadas, la tina sin agua fría y sin funcionar. Todo es perfecto excepto ese mantenimiento necesario.

Las instale, los jardines

No estaban limpias las áreas comunes, el personal desatento y mal encarado