Espectacular todo, la limpieza, los desayunos súper completos y la atención del personal excelente.

Deberían tener dispensadores de agua, aunque sea en el lobby.

Las camas y almohadas muy cómodas. Buen bufet de cena y desayuno. Personal muy amable.

Poca iluminación de noche por las calles. Baño pequeño en tamaño en comparación con la habitación, con la puerta abierta era difícil moverse.

Hotel com boa estrutura, bom espaço e com uma piscina muito boa. Café da manhã bem variado e gostoso, porém com turnos de uma hora e meia.

Localização. Um pouco longe dos parques. No calor fica cansativo.

El desayuno y la cena, era de calidad y las camareras muy simpáticas pero había un chico sirviendo el agua que ponía malas caras sino le pedias una bebida que no fuese agua.

Tuve una averia en la ducha de la habitación que no evacuaba el agua, estaba atascada, di aviso a recepeción nada mas verlo y no vinieron a solucionarlo, Apenas pudimos ducharnos en malas condiciones. Nadie apareció, nadie llamó, nadie se disculpó... bastante que desear

Fantastico hotem

Algo alejado de la entrada al parque

El hotel en general está muy bien y las instalaciones se ven nuevas.

Queda un poco lejos de la entrada del parque.

Je n'aurais pas assez de 2 ou 3 phrases pour raconter notre expérience à l'hôtel colorado creek portaventura. A notre arrivée le 03/08/2024 on nous a attribué une chambre qui semblait propre ( je ne remet pas en question la propreté de l'établissement mise à part le lit bébé qu'on nous a prêté qui était dans un état vraiment très sale. Bref.... en regardant la literie( juste le matelas) nous avons eu la mauvaise surprise de trouver une punaise de lit. J'ai de suite informé un superviseur qui est venu constater la présence du nuisible, qui a pris des photos et qui s'en est allé avec. On nous a de suite proposé une autre chambre. Arrivé dans la 2e chambre nous avons pris le temps d'inspecter la literie du coup et la nous avons trouvé des taches suspecte sur le drap mais surtout ce qui ressemble a des carcasses d'œufs de punaise de lit sous le sommier. Nous avons pris le risque de passer la nuit car après 16h de route et deux enfants dont un nourrisson de 5 mois nous n'avions pas d'autres choix. Le lendemain en fin de matinée les premiers boutons font leurs apparitions sur le bras de ma fille ainsi que sur ses jambes mais aussi sur les bras de ma femme. ( heureusement bébé a été épargné). Et ce n'était pas des piqures de moustiques. C'est la que j'ai pris la décision de quitter l'hôtel. On m'a proposé de refaire un nettoyage de la chambre mais cela ne suffirait pas à ce débarrasser de ces nuisibles. Le pire c'est que le personnel n'avait pas l'air étonné. On m'a dit de contacter le service client pour un remboursement mais je n'ai toujours pas de nouvelles et cela fait plus d'une semaine. Nous avons passé une nuit dans l'hôtel !!!! Ce n'est pas professionnel de la part d'un soit disant hôtel 4 étoiles de ne pas répondre aux mails de réclamations et de faire la sourde oreille malgré de nombreuses relances.

Hotel localizado a uma curta distância a pé do parque. O hotel e toda a envolvente estão muito bem caracterizados, e proporcionam uma experiência muito engraçada para miúdos e graúdos. O quarto é confortável e limpo. A comida é variada e de qualidade. O serviço é atencioso. De um modo geral a experiência foi muito boa e os miúdos adoraram os dias que aqui passámos.

A piscina é agradável, embora a limpeza na zona da piscina pudesse ser melhor (as mesinhas de apoio estavam sempre sujas). As espreguiçadeiras são desconfortáveis (deviam colocar umas almofadinhas). Ao nível do pequeno almoço o mesmo tem que ser marcado e só temos 40 minutos para comer.

Le parc est conçu pour chaque membre de la famille, du plus petit au plus grand, de celui qui aime les attractions car elles sont incroyables à ceux qui se réservent plutôt pour un cadre plus calme à travers de très belles piscines. Merci pour ce très beau moment

Rien

La habitación es muy cómoda y muy bonita. Todo muy limpio y el personal muy amable. Cerca del parque.

Que nos insistieran en la hora de acabar de cenar/desayunar. Entiendo los turnos pero no que vengan a la mesa a repetir los minutos que nos quedan.

Limpio tranquilo personales muy amables

Nada

La comida

Que te dieran 40 minutos para comer, con niños pequeños eso es muy complicado.

Bufet impresionante .. habitación, piscina y ubicación perfecta

Nada negativo .. un 10 a todo

Las instalaciones y la ubicación

Personal nada cualificado. Te cobran por las toallas de piscina y tienes que pasar por recepción para todo. Horarios de desayuno y cena muy pequeños ( 1h total) si tienes niños y les tienes que servir te queda 30 min para cenar corriendo para liberar la mesa del siguiente turno. No ti informan en recepción de lo QR para cenar en La Liga restaurante.

Habitaciones....

Variado en buffet si me gustó pero poca variedad comparado river.. Por poner una pega .. Pero está todo bien

Limpieza, amplitud de las habitaciones y maravillosa piscina que pudimos disfrutar solos a mitad del día. La comida del bufet es de buena calidad tanto la del desayuno como la de la cena.

Turnos demasiado justos para la hora del desayuno y la cena. No todo el personal fue amable y atento (otros si que estuvieron dispuestos a ayudar con una sonrisa).

Las instalaciones y la decoración muy bonita , el personal excelente , el desayuno y la cena, muy buenos y variados,la piscina genial..

La distancia que hay para llegar al parque, aunque no es mucho pero se camina algo jejeje

Habitaciones grandes y espaciosas, muy limpio, el buffet increíble y con variación en el menú, líneas de ensaladas, postres y primeros platos. Buffet de desayuno inmejorable. Parking muy grande y cerca del hotel. Gratis. Muy buena piscina con bar y tumbonas.Gratis. El trato con el personal muy cercano y amables. El Hotel está a 10 minutos del parque, pero lo suficiente para no oír el ruido de las atracciones y poder descansar. Entorno muy bonito.

Los canales de TV se iban con relativa facilidad.

La amplitud de la habitación, las instalaciones, lo atento y amable que es el personal. La comida también excelente. Las camas son muy cómodos.

Nos ha gustado todo.

La decoracion del hotel y las camas

El bufet de la cena

Todo. Ha sido fantástico!! Las habitaciones muy amplias, las camas muy cómodas y el baño... espectacular. La comida y desayuno rico, rico. Todo muy bien organizado con respecto al covid. La piscina ha sido perfecta para el final de la jornada. Todo genial, un 10!

Nada

la cercanía con los parques es genial, la atención de su personal es muy buena, las habitaciones son cómodas y silenciosas.

salieron malos olores de las tuberias de los baños por la noche.

Le dépaysement, le cadre western, la beauté de l’hôtel .

Rien.

- la prise en charge par le personnel - l’amabilité du personnel - la propreté de la chambre - la qualité de la nourriture - 45 mn pour manger à chaque repas - PERSONNE ne parle ni anglais encore moins le français ( langage des signes pour se faire comprendre pour tout )

L hôtel propre grande chambre et confortable

Prix des repas excessif et je trouve que c'est inadmissible d'être chronométré pour déjeuner le matin et pour manger le soir mets enfants et leurs amis non pas eu le temps de finir leur repas car on leur a demandé de partir pour fermer le buffet pour et le Colorado chreek il y as deux hôtels cet les mêmes a part que un ne fait pas les petit déjeuner et ma filles les as payer mais pas pû déjeuner et aucun geste commercial de la part de l hôtel c'est pas normal de la part de cet hôtel jais jamais vu ça ailleurs enfin .......

Breakfast was excellent so much choice!

No tea and coffee facilities in the room!

Propreté impeccable Petit-déjeuner varié et goûteux Grande chambre

RAS

Bo i complert, el lloc agradable i espaiós

Confort de la chambre Qualité des repas L'accès illimité au parc

Créneaux horaires des petits déjeuner et dîner. L'accès à l'hôtel pour le chargement et le déchargement de la voiture

El desayuno estupendo y la habitación maravillosa. El hotel es precioso y huele de maravilla. Las camas comodísimas y enormes y los geles del baño espectaculares.

La atención en recepción un poco lenta y la piscina es mas pequeña de lo que pensaba y no cubre demasiado. Muy familiar. Prefiero la del Gold river

Such a lovely resort, all staff were always friendly and happy to help, always happy. The facilities were clean and well maintained, the buffet breakfast was one of the best we have ever had, great choice of food and always clean and well managed. Great pool area too. There was so much to do from thrill rides to top quality shows in the parks to quiet relaxation by the pool. We can't wait to come back!

Nothing it was all great and we were so sad to leave