Durante mi estadía, he podido apreciar el cuidado y atención que ponen en cada detalle, desde la limpieza impecable de mi habitación hasta la amabilidad y disponibilidad del personal en todo momento. La habitación estaba impecablemente limpia y ordenada, con toallas y sábanas frescas y fragantes. La cama era cómoda y me proporcionó un buen descanso después de un largo día de trabajo. Además, el baño estaba siempre limpio y bien abastecido con artículos de tocador. El personal del hotel fue siempre amable y servicial, dispuesto a ayudarme en todo momento. Desde la recepcionista que me dio una cálida bienvenida al hotel, hasta el personal de limpieza que siempre saludaba con una sonrisa, todo hizo que mi estadía fuera agradable y sin preocupaciones. En general, mi experiencia en este hotel ha sido excelente y me siento agradecida por el servicio de primera clase que recibí. Recomendaré encarecidamente este hotel a mis amigos y familiares, y espero tener la oportunidad de regresar en el futuro. Gracias de nuevo por su dedicación y compromiso en brindar un servicio excepcional a sus huéspedes

La joven que me atendió cuando llegué fue lo único bueno.

Me sentí muy incómoda, llevo muchos años usando está plataforma pero está es la primera vez que siento que me estafaron: 1. En la habitación fue difícil respirar bien por la cantidad de insecticida que habían aplicado en todos lados. 2. Sabanas sucias, toallas en muy mal estado, sin jabón de baño. 3. Pagué una habitación especial porque decía quebincluía desayuno, para mí sorpresa me dijeron que ellos no tienen restaurante y mucho menos desayuno, y que sí quería comer algo debía esperar a la hora que ellos quisieran darme algo de comer. Así mismo, me dijeron que no me iban a devolver mi dinero y que yo debía decirles que iba a ir a hacer a Villavicencio y mis horarios para que ellos depronto hubieran cuadrado algo de comer pra mí. (El costo adicional que pagué fueron $ 30.000) 4. La administradora me dijo que le cancelara a Booking la reserva y que hiciera el trato con ellos y que depronto así me devolvian los $30.000. 5. No me dieron factura 6. La administradora muy grosera no solamente me trató mal, sino que me empezó a grabar (creyendo que yo no lo notaba) pero obviamente canceló la grabación cuando empecé a menvionar sus infracciones, entre ellas que no me había pedido consentimiento. 7. Yo dejé las cosas así porque debía trabajar, entregué las llaves y obviamente pasé en ayunas toda la muy buena parte del día. Y en las horas de la noche, me encuentro que en Booking me envían un mensaje porque la administradora reportó que yo no había pagado. Ah???? Me robaron y aparte quería sacarme $ 85.000 más

Un excelente servicio , muy buena la atención de la administradora y el equipo de recepción, habitaciones limpias, ordenadas, realmente recomendado el hotel, la experiencia maravillosa .

El servicio del personal excelente.

En absoluto, todo muy bien

Se pudo pasar la noche.

No había parqueadero, ni siquiera en las cercanías. El entorno en el que se encuentra el hotel es bastante desagradable y sucio.

La atención de la anfitriona

TV con pocos canales

La ubicacion muy bien, a media cuadra del exito del centro, todo a la mano, comida, transporte todo muy facil de conseguir.... el baño muy comodo y excelente la limpieza

Por ser en el centro de noche si es muy solo, pero como era solo por un dia para dormir y viajar al otro dia, fue estupendo.

Staff attention

NA