Very comfortable beds, great staff. Good food. The appearance of the hotel is impressive. The free shuttle was useful.

The air conditioning in the room was very poor. The room was a constant 24-25C. There is no bathroom fan. Everything had an extra cost - pool (¥3300) Gym (¥6600!) Main lounge minimum ¥1600 just to use.

地點臨近新神戶車站，交通十分方便。距離神戶布引香草園纜車搭乘地點也非常近，步行8分鐘內可到達。房間設施清潔乾淨。

地下鉄にも新幹線にも利便性良かった！ 朝食が美味しかったです。

Right next to train station. Great views from room, baths great, gym quite nice but pneumatic machines are not great and not seen before. Had Japanese breakfast and it was excellent

N/A

朝食が最高。 料理も美味しいし、種類も豊富。 会場も開放的で願望も良かったです。

建物内の店舗が閉鎖してる箇所が多く 少し寂れた感があった。

駐車場と部屋へのアクセスが便利。部屋からエレベーターで駐車場階に直行できる。 ツイン+1ソファーベッドの予約だったのに、遜色のないベッドが3つ並んでいた。 水もタオルも全てきちんと3人分用意されていた。

意図せず喫煙部屋を予約していたが、確認してくれて禁煙部屋に変更してくれた

なし！

景色が良かった。 予想以上に早く到着してしまったが、パラリンピックで忙しい中にもかかわらず、親切に対応いただき早めにお部屋へ案内してくれたスタッフの対応に感謝。 また建物内のレストランの質も良く楽しめた。

設備は古いけど、使い勝手は問題なかった。

駅から近くて便利でした。

机の裏側にゴミがたくさん落ちていて、見てしまってから気持ち悪くなりました。パッと見はキレイだったのですが、見えないところは掃除されてないのかと思うと、残念な気持ちでした。

Great location right next to the Shinkansen station. Quiet room, not issues at all.

No issues with this stay at all.

Great location for the ropeway

It wasn’t very personal, so big and disconnected.

Localisation. Relation prix - qualité

Dans un Hôtel de cette catégorie le bar devrait être ouvert tous les jours. Lors de notre séjour, un lundi - devant la porte: „Monday closed“. Impossible de boire un verre après 20PM

お部屋も広く、テーブル、椅子もあり、ゆったり過ごせました。 立地は最高でした。

バスタブが少し古いかなと思う。 アメニティに、化粧水、乳液があればよかった。

フロントの方は丁寧で対応はとてもよかった。部屋のロケーションもよく、神戸の夜景が一望できた。階下にスーパーがあり、駅直結ということで申し分ない立地だった。

お風呂のシャワーへの切り替え方が分かりにくかった。

受付、ロビースタッフの挨拶、対応が気持ちよかったです。

なし

子どもが怪我をしたのでフロントへ電話をして至急手配をいただきたいと依頼したが、15分経ってもおりかえしの連絡がなく、4階のフロントへ子どもをつれていきました。こんな対応の悪いスタッフはみたことがありません

基本全体良いと思います。

別料金かかる必要かもしれませんが、一般的なお湯場がないです。

Breakfast was delicious. Got to choose between two options - traditional Japanese and buffet style. The room was super spacious and clean. A lot of hotels in Japan can feel really small, but this was the perfect size to layout a large suitcase and still have room to walk comfortably. The view was really great! The location was right next to Shin-Kobe so even if you have a lot of luggage, getting to the hotel was super fast and easy. It also not too far from the harbor if you wanted to do some shopping and walkable distance to the historical neighborhood Kitano Ijinkan. For the price, I feel that it was a great value and felt more luxurious than I expected even though I was staying in the more basic rooms.

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就在新干线旁边。去布引香草园步行三分钟到缆车。去异人馆通步行十五分钟左右。停车场也超大，1500日元，一天内随意出入。很棒！

寝具

無し

急な当日の宿泊でしたが、スムーズにチェックインできた。

部屋が完全に狭いビジネスホテルだった。値段の割にお得感がなかった。

If you have jr wide pass or shinkansen pass. It's a very nice place hotel. Very comfortable room and nice location. Don't forget kobe beef & wakyu taste.

Nothing

とても清潔でした。

ホテルの周りに飲み食い出来るところがなかった。

広い部屋、清潔、コスパ最高です

なし

新神戸駅に近く、交通の便が良い

部屋のカーペットにシミが多い

ロケーションが良かった

Room and location. Really convenient with a supermarket at the basement floor.

Had to wait for the check in until three pm exactly.

4階トイレのペーパータオル捨てボックス下から、茶色い汚水が径30センチ大に広がり、蛇口台に掃除記録が放置されていた

新幹線駅のすぐ側で便利。 中心地まで地下鉄で一駅と利便性も高い。 朝食が美味しい。

日本人なのですが、外国人宿泊者が多いせいか、スタッフから韓国語で挨拶された。 朝食で、使ったお皿を片付けしてもらうのは良いが、まだ使うナイフとフォークを雑に扱われた。

部屋の広さ、ベッドの広さ、バスルームと洗面が分かれていた

部屋の温度調整が出来ず、少し寒かった。 便座が冷たかった。 テレビの音量調整が出来ず聞こえづらかった、

Best location (direct access from/to Shin-Kobe station.

Nothing.

ない

清掃適当、予約人数４人でベッド３つだから朝食３人しか出ないと当日でわかりました。