Das Haus wurde vor einigen Jahren komplett renoviert und das merkt man auch. Sehr sauber und „modern“, hat es seinen imposanten Eindruck erhalten.

Das Frühstücksbuffett war reichhaltig aber leider auch sehr für mehrheitlich indische Gäste ausgelegt. Die Auswahl an Käse war schon gering, an Wurstwaren war sie aber nicht existent. Sehr schade, das neben der Vielzahl sowas scheinbar triviales wie Wurst bis auf eine fehlt. Das Abendbuffet und a la carte war gut. Leider war das letzte Abendbuffer nicht gut. Die Speisen waren hier kaum noch lauwarm (und wir waren hier direkt zum Anfang gekommen), das Hühnchen völlig trocken und das Pasta Gericht hat nach nichts anderem als Knoblauch geschmeckt. Das war leider am letzten Abend nicht das was man vom sharaton erwartet und erwarten darf und hat den Eindruck leider nochmal getrübt.

Die poollandschaft und das Frühstück waren sehr schön!

Wir haben auf unserer Rundreise durch den Oman das sheraton hotel als letzten stop gebucht. Wir wollten zwei Tage nochmal richtig entspannen und uns erholen. Wir haben auch extra ein delux Zimmer gebucht, damit wir ein großes Bett, Zimmer und einfach mehr Komfort bekommen. Die Ankunft im Hotel war herzlich, unser Zimmer auf den ersten Blick auch schön (3stock). Leider hat sich abends herausgestellt, dass unser Bett eine reine Katastrophe war. Kaum haben wir uns auf das Bett gesetzt, hat es überall geknarrt und es hörte sich an als ob das ganze Bett aus Plastik bestünde. Zudem hat man den Aufzug gehört und die Autobahn. Wir haben also abends um 23 Uhr bei der Rezeption um ein anderes Zimmer gebeten. Nach 2 Stunden hieß es, das Hotel sei ausgebucht und wir könnten erst am nächsten Tag ein anderes Zimmer bekommen. Nach einer kurzen und bescheidenen Nacht haben wir am nächsten Tag mit dem Hoteldirektor gesprochen, der uns die Exekutive Suite anbot sowie einen late check out (der für uns aber keinen Sinn machte, da wir das hotel morgens verlassen mussten). Die letzte Nacht war sehr erholsam in der Suite, allerdings waren wir immernoch verärgert dass man in einem 5 Sterne Hotel keine schnellere Lösung zur Hand hatte. Ich war zum Zeitpunkt der Reise im 5 Monate schwanger, habe mit Übelkeit und Erbrechen zu kämpfen und ich brauche meinen schlaf. Wir würden das shareton hotel nicht empfehlen und wir werden auch auf zukünftigen reisen kein shareton hotel buchen! Schade eigentlich, denn das Frühstück und die poollandschaft waren spitze. Beim Abendessen gibt es eine große Auswahl, wobei das Buffet im Hotel ebenfalls keine 5 Sterne verdient hat.

The staff were brilliant, friendly, helpful and efficient. They made everything so easy.

Nothing to dislike

Outstanding gym & pool facilities. Clean & well maintained.

Fire maintenance & closing of lifts during the day ?

The gym was excellent, the overall shape of the rooms and lobby and restaurant are acceptable, the housekeeping was very good as well with nice expatriate staff mainly nice Indian boy such as Meraj

The garden was small, the swimming pool was very shallow (1.2 m) and no separate swimming pool for kids and full of kids and families and no place for a real swimming! Also full of women who were diving and swimming with black veil and hijab !!!! No dress code for swimming!! The bathroom was old and washing bowel broken and floors stained with broken ceramics; one worst thing of all was replacement of all receptionist and guest reception and guards with locals with absolutely no information and or training to work for a 5 star hotel like this and trying to change the international standard of the Sheraton to very low local standard and even worse with no knowledge and proper training to do that as well. To summarize, no more a Sheraton brand!!!

The rooms & the food

Swimming pool for kids can be a bit bigger

Reception staff customer service

Since 5 star hotel valet parking should be available.

إفطار رائع

فندق ممتاز . و شكرا خاص لموظفة الاستقبال Amina على حسن ادارة إجراءات الدخول