خيار جيد للعوائل

عند الوصول لم أجد موقف للسيارة فارغ أمام الفندق لتسجيل الوزصول

الفندق جميل

تعامل احد موظفي الاستقبال كان سيئ للغاية والاسباب 1-عند الاستقبال اعطيتة حجز بوكنغ للفندق واخبرنا انه لايوجد حجز لكم 2- حجز لنا غرف وزاد علينا في السعر 3- استقلال موظف الاستقبال لسوء الاحوال الجوية خلال هطول الامطار الغزيره على الامارت بشكل عام وعرض علينا غرف باسعار عالية

البق موجود بالفراش بكثرة وغير نظيف مما تسبب بلسعات جلدية شديدة اضطررنا بعدها لاستخدام العلاج وترك الفندق قبل انتهاء الحجز، الموقع غير مناسب ،مستواه لا يتعدى نجمتين ،ازعاج من قبل الأطفال بالممرات،لا يوجد مكواة للملابس وبعض الاكسسوارات المهمة في الغرفة ناقصة.السعر عالي بالنسبة للفندق ومستواه حصلنا على فنادق بسعر أقل وخدمة احسن بكثير.ومستوى أعلى،لا يوجد أماكن للجلوس في الفندق مكان الاستقبال صغير جدا ولا يوجد كوفي شوب للجلوس والاستمتاع داخل الفندق مما يضطرك للخروج دائما لشرب فنجان قهوة.

Mr. Mustafa is very helpful and kind. He gave us a nice room with a beautiful creek view. Additionally, he allowed us a late check-out, and when we forgot our laundry after checking out, Mr. Mustafa kindly received it on our behalf. Thank you, Mr. Mustafa. In addition, Mr. Shahid and Mr. Shahad were very helpful. Mr. Shahid always assisted us with everything we needed in the room, and Mr. Shahad helped us with our luggage during check-in and check-out.

Almost everything was perfect. However, some of the lights in the room were not working, and the room service was delayed in delivering the food for iftar break. Furthermore, the soup and bread were served cool.

The space and location

Rust in water, cigarette and mold smell. AC system goes of and on all the time even its not on auto. The temperature keep resetting it self. The poor hygiene and we all got back home sick.

فندق حلو

فندق خمس نجوم لكن خدماته اقل من المستوى لا يوجد فيه كاسات ورقية

Complimentary Room upgraded.

None

Almost nothing, security stuff are very friendly

We came as a couple, but in the room was only 1 pc of everything The reception didn’t tell nothing about the hotel, where is the pool, where is the spa and so on. You should ask them about everything. I asked to call a taxi, waited 1h, and nothing, I called Uber. Had no shower head holder, broken. The warm water is starting after 5 min of cold one

Bien situé , mais l environnement proche était sale; notre fenêtre donnait sur une petite rue et sur l immeuble en face tres sale et apparemment non habité, au moins au niveau de notre étage 9, nous avons donc laissé les rideaux de la chambre fermés.

Nous aurions aimé une explication au niveau de l allumage; nous avons eu de l eau froide et le miroir éclairant de la salle de bain ne s allumait pas, nous pensons qu il s agissait peut être que d une question d interrupteur. La douche mériterait d avoir une douchette. Nous avions réservé, suite à votre proposition, un buffet pour un soir, l hotesse nous a indiqué qu il n y avait pas de buffet le soir.....

I like the staff. They were accommodating and friendly. The receptionists at the counter were kind and patient. We were immediately attended by Ms Maria, Ms Reyca and Mr Ariel when we reached for our breakfast in the dining area. The food was superb as it served international menu. The room is clean and is spacious compared to most of the hotels we have been in Sharjah. Mr Raju from housekeeping was very helpful to attend to our needs like extra towel, water and some slippers. We were also assisted by the valet parking team when we checked out. We had a good experience. We hope to stay in the same hotel in our future visit.

We requested for non-smoking room however we were given a room that smell like someone had smoked cigarette. It was taken cared of by the hotel by spraying fragrances but the cigarette smell was still there. One of the pillows we used had some funny smell too. I was expecting it to have fresh smell. But overall our experience was great.

الموقع

تعامل موظفي الاستقبال بارد و سيء جدا و حصل انقطاع في التيار الكهربائي لأكثر من ساعة

موقع

لايوجد

الجميع متعاون اشكر الاستاذ كرام اخلاق عاليه

لاشي

كل شي

لا شيئ

الموقع نظافه

كل شي حلو

Everything well laid out lovely views great staff

Nothing

موقع النظافه

كل شي حلو

The staff are very friendly , the room was good not foul smell , they gave complimentary birthday cake for my daughter .

That the jacuzi, sauna n steam is not operating and no information was shared from website to check in time , swimming was cold as per life guard 29 is the standard tem, with the weather right now it’s really cold all in all apart from from n meals I did not enjoy any facility , which they compensated by offering complimentary lunch

فندق مميز ، طاقم عمل متعاون ، نظافة على مدار الساعة ، ورائحة الفندق جميلة جداً

Kind, quick and effective staff. Room very spacious ana perfectly equipped. Comfortable bed. It was a nice surprise to find everything set for a romantic night, unfortunately we were in mourning for the King of Italy, they were very sensitive to quickly remove all the festival apparel.

موقع الفندق ممتاز كل الخدمات قريبه منكم مثل مطعم برجر كنج و سوبرماركت الاطلاله للغرفه بريميوم جدا ممتاز لكن زجاج النافذه مو نظيف اكل الروم سيرفز جيد جدا

دورة مياه غرفة النوم لم تكن نظيفه بالشكل المطلوب عند الدخول الفندق مو على الشارع العام مباشرة

الخدمه والموقع مناسب للعائلات اللى طول الوقت خارج الفندق

موظفة الاستقبال من الجنسيهF لم تعطي مرونه كافيه لمغادرة الفندق مع العلم ان ساعه الشيك ان كانت الساعه 11 مساء

الفندق جميل ونظيف، الغرف واسعة ومرتبة ، الخدمة جيدة ، المرافق ممتازة.

لا شي

Jesteśmy bardzo zadowoleni z hotelu. Świetny ,pomocny,miły personel. Jedzenie bardzo smaczne,urozmaicone. Czysto ,przytulnie.

Das Bad war gut.

Nicht zu empfehlen. Viel zu weit von Dubai entfernt. Schlechter Service. Personal unfreundlich. Das Hotel riecht seltsam; Zimmer ebenfalls. Raucherzimmer. Fenster lassen sich nicht öffnen. Klimaanlage laut. Aufgrund des schlechten Geruchs wirkt insgesamt alles schmuddlig. Klimaanlage zu laut, nicht manuell korrigierbar. Hotel hat alles, ist jedoch für 5 Sterne geschmacklos eingerichtet. Eher 3 Sterne. Keine Wohlfühlatmosphäre.

الموقع

السعر كان مرتفع

Copieux, beaucoup de choix, personnel accueillant

Difficile à dire

Room size

Area

Really good hotel

Parking was little problem

خدمات وموظفين في غايه الروعه

قريب من المطاعم والاسواق

Bon hôtel bien placé à quelques m de la corniche. Calme et confortable.

Eau chaude compliquée à venir. Pas de possibilité de laisser la voiture au parking pour un jour supplementaire apres notre depart alors que nous revenions au même hôtel le jour d'après. Petit dej pas mal mais, sans plus.