tutto

non ho nessun reclamo

Staff molto disponibile ed educato.

Der Pool war gut und die meisten Mitarbeiter waren freundlich und bemüht. Reinigung des Zimmers war ok.

In den Zimmern war ein unangenehmer Geruch und die Wäsche die man liegen lässt, z.B. die Pyjamas, ziehen diese Geruch an, so dass man noch länger was davon hat. Die Klimaanlage hat in unsere Zimmer extrem gestunken ( nach alten Stinksocken ) wir haben an der Rezeption angerufen, ein Mitarbeiter ist gekommen, hat die Klimaanlage mit Desinfektionsmittel für Klimaanlage besprüht und ( nach dem der Desinfektionsgeruch entflohen worden ist ) damit hat sich es mit dem Geruch der Klimaanlage erledigt 👍. Leider hat die Klimaanlage immer wieder laute Geräusche gemacht, so dass wir sie dann lieber aus gelassen haben. Zum Frühstück kann ich mich nur den anderen anschließen. Von mir bekommt es ungenügend. Kaffee war reiner Pulver Kaffee und so hat es auch geschmeckt, Nescafé hätte ich getrunken, die Auswahl ist klein, man glaub erst, dass da viel angeboten wird, ist aber eine Täuschung, es sind ein paar Sachen da, die sind nur oft wiederholen. Und es gibt überall viel Plastik, Plastikbecher zum trinken. Ich habe dann am zweiten Tag mein Frühstückt in der Bäckerei geholt und am dritten Tag hat die gesamte Familie auf das Frühstückt verzichtet. Wir wollten frühzeitig abreisen, da wir sehr enttäuscht waren, wir haben dann das Hotel angeschrieben mit der Bitte, und früher aus-zuchecken und die nicht verbachte Tage zurück zu erstatten. Es wurde uns ein Zimmer angeboten, aber keine Rückerstattung weil Booking das nicht zulassen würde laut dem Hotel. Ich fahre schon lange über Booking das war sehr enttäuscht für mich.

Good service Good size room Pool area good size and free train ride to the beach good entertainment

First day hot breakfast was cold I complained and was told the heat trays weren't working properly But the next day it was fine Have to wear swimming caps in the pool

the staff were friendly

the room smelt damp and was unclean, the beds were so hard and uncomfortable

Good price related to service quality

Very noisy resort, horrible smell and missing of kind of the staff

good breakfast, a lot things to do if you have a kid.

terrible shower, old installations, bad pillows, parking it’s far and is always Busy.

The layout of the room was not well thought out. To access the plug we had to unplug the TV and refrigerator and we needed the refrigerator. It really isn't ideal to choose between the two. The beds were comfortable. View was not good but liked that we had a drying rack. The cost of the room was not worth the room.

Breakfast was awful. There were lots of awful choices. Everything except the croissants were awful. Staff barely spoke English and were young kids on a summer job. Customer service was poor. Our bedsheets were not changed for the whole week we were there. Towels were changed. The room floor barely cleaned. We have kids so sheets really should have been changed.