location, great breakfast and excellent restaurant recommendations9

inability to switch off air-conditioning in villa

The hotel is located about a 15 minute walk from the train station and also the old town of Salzburg. It's a charming hotel and is nicely decorated. Our room was nice, quiet, and clean. The staff at the hotel were very kind and helpful. The breakfast was tasty and breakfast staff were friendly. We did enjoy our stay despite having issues with our shower not draining properly.

The shower drain was not draining properly. It drained very slowly and therefore the shower water was overflowing onto the bathroom floor. We piled towels by the shower floor to make a dam to keep the water from flowing all over the bathroom. After paying 450+ euros/night, we would expect the shower to drain properly.

Frühstück war ausgezeichnet, vielfältig, vegetarisches Angebot sehr gut

Sauna und Dampfbad klein, wenig Platz im Ruheraum, hübsch, vom Platz begrenzt für die Anzahl der Gäste, ebenso auch beim Frühstücksraum

Location and size

Nothing

Lage, Frühstück, Bett, SPA und das freundliche Personal

Lediglich die PKW Parkplätze mit den E-Säulen sollten auch für E-Fahrzeuge verwendet werden. Da kann allerdings das Hotel nichts dafür, wenn sich die Leute einfach ignorant auf diese Parkplätze stellen und somit die Ladesäulen blockieren

Das Personal ist unglaublich zuvorkommend und freundlich, das erlebt man selten in diesem Ausmaß. Nicht nur was das Hotel selbst betrifft, sie bemühen sich sogar zusätzlich bei persönlichen Problemen zu helfen und fragen extra nach! Das Hotel hat einen besonderen Charme. Der Einrichtungsstil ist wunderschön, es ist sehr ruhig, das SPA außerordentlich gemütlich, mit toller Aussicht. Der Garten zum Relaxen und für das Frühstück ebenfalls! Leider konnten wir aus Zeitmangel das Frühstück selbst und die Bar am Abend nicht ausprobieren. Darüber hinaus haben wir sogar ein gratis Zimmer Upgrade bekommen, weil etwas, das wir gerne gehabt hätten, in unserer Zimmer Klasse nicht mehr verfügbar war (wie in vielen Hotels gibt es ein paar kleine Alternativen in der Ausstattung in den Zimmern gleicher Klasse). Die Betten waren -für uns überraschend, da wir mit unseren Rücken generell sowieso Schwierigkeiten haben die richtigen Matratzen zu finden- sehr angenehm! Das Bad war ebenfalls toll mit großer komfortabler Badewanne. Es war sehr schade nur eine Nacht gebucht zu haben, wir möchten unbedingt wieder kommen!

Alle MitarbeiterInnen waren sehr zuvorkommend, sehr freundlich und äusserst speditiv. Das fehlende Heisswasser im Bad wurde von der Mitarbeiterin am Empfang aktiv angesprochen , mit einer defekten Pumpe, verständlich erklärt und mit einem "geschenkten" Frühstück abgegolten. (Vorbildlich!)

Für ein längeres Verweilen wäre die Zimmergrösse hinderlich gewesen.

The hotel staff was very accomadating. The location provides easy access to the historic district . The hotel ambiance is rich, warm and welcoming. Highly recommend this establishment.

nithing