Localização, café da manhã

Poderia melhorar a limpeza ( paredes)

Não chegou a ficar hospedada nesse hotel.

Após 12 horas de viagem de avião e muito cansada. Eu estava com três malas. Cheguei ao hotel as 22:30, fui a recepção para falar sobre minha reserva, a atendente informou que não podia aceitar a reserva pq era um cartão de terceiros. Além de ser muito mal educada comigo. Insisti que meu esposo que fez a reserva, inclusive exigiu um documento que comprovasse meu vínculo com ele. E inclusive foi falar com a gerente que informou que não era para aceitar minha reserva. Questionei o que eu faria com malas, cansada, sem suporte, cidade desconhecida, sem reserva de hotel, etc... Simplesmente ignoraram Foram insensíveis Estou morando em outro país, e tive que acordar meu esposo para tentar resolver a situação. Quando resolvi ir patra outro hotel, um dos funcionários mais amigáveis prestou auxílio indicando um hotel que eu já tinha pesquisado. Nunca fui tão mal tratada em um local. E alegam que não aceitam cartão de terceiros pq já levaram muito calote. Só que no booking não informa não aceitar cartão de terceiros. Não indico esse hotel para ninguém. Tamanho despreparo e mal atendimento. Não respeitam o direito do consumidor. E inclusive, informaram que eles não quiseram descontar o valor do cartão. E geraram todo o transtorno e nem prestaram o auxílio necessário. E o hotel que fiquei hospedada é o Farol da ilhaque fui muito bem atendida. E indico para hospedagem.

Localização, bom atendimento.

Pedi para trocar colchão, chuveirinho do vaso sanitário molhando tudo, banheiro sem ventilação. Torneira do banheiro com dificuldade para fechar totalmente .

camas e lençóis

Podem dar uma melhorada no cafè da manhã

Elevador,

la habitación era muy espaciosa y tenía lo necesario para c9mpartir después de un largo día de visitas por la ciudad. además el desayuno era muy variado y contundente, lo que ayudaba a comenzar el día

no es algo del alojamiento, pero no había mucha variedad para salir a comer cerca y uno debía desplazarse hacia otros lugares para tener un buen lugar de comida. salvo por esto, todo estaba muy bien!

muito boa estadia. Apartamento amplo e confortável, bom café da manhã e a localização próxima à rodoviária se mostrou muito conveniente, visto que tivemos que voltar de onibus para Porto Alegre, devido ao cancelamento dos voos para lá. Custo-benefício excelente

Excelente localização.

Quarto amplo, entretanto falta cuidado e reparo de diversos pequenos problemas.