Il personale è stato estremamente gentile e cordiale. La stanza ben organizzata e con presenza di serrande. Il bagno era fornito di flaconi (pieni) di bagno schiuma, shampoo e balsamo.

Nulla in particolare

Freundlich Mitarbeiter

Der Preis von Speisen zu deutschen Speisen, aber scheint normal zu sein. Das Essen war aber hervorragend.

The breakfast is one of the best (there is no comparison, since we travel a lot to France) the food in Switzerland is very fresh and tasty in flavor

De kamer en ontbijt

In de advert lijkt het net of het zwembad gratis is maar kost 30 euro voor 1-2 uur. Daarnaast is de parking verplicht voor 24 uur. Hotel geeft wel korting.

Très bel hôtel à côté de Aquabasilea avec accès privilégié c'était super. L'hôtel en lui-même était très bien, les gens très serviables et la chambre très bien.

Le seul bémol est la qualité de la nourriture du restaurant qui ne vaut clairement pas le prix payé. Ils nous ont dit que c'était une chaîne et que c'était standard mais on s'attend à beaucoup mieux.

Alles

Nix

- tolles Frühstückbuffet - bequemes Bett

Dtail Frühstücksbuffet: Milch im Tetrapack passt nicht zur übrigen Präsentation des Frühstücks

I liked the decor

The service was extremely poor. We waited 15 minutes to be acknowledged. When we asked to check in, we waited a further 15 minutes. Once we had checked in, we were told the pool facilities were 35CHF per person (not stated when booking and advertised with pool. Parking a further 25 CHF, again not advertised when said “parking”. We went down for a drink and food. Waited again at the bar for 15 minutes to be acknowledged. Decided to ask for a table to eat instead. Despite being “family friendly” there were no high chairs for our child. We ordered drinks after another 10 minutes, ordered food 30 mins later. Food was nice, service again lacked anything. When we went to check out in the morning the service was much better.

Le fait que ce soit lié avec les bains, l’emplacement (c’est à 10 minutes de la gare), la chambre rien à redire, le personnel à l’écoute et très professionnel, le petit déjeuner très bon.

Pour être tout à fait honnête, il n’y a rien que je n’ai pas aimé.

N/A

N/A

Good discounted price for 1-day pass to Aquabasilea, which we enjoyed. In particular the saunas part.

Comparing to my many previous stays in this hotel, the cleaning service was significantly worse. During our 3-nights stay, during 2 days there was some problem with cleaning service (maybe a new cleaning provider after the refurbishment?). Once they taken all the towels and did not provide new ones (I called the reception and they did not want to bring them to the room, I had to go to the reception... fortunately we were both parents there so one was able to stay with a 1yo baby). Second day, they left fresh towels on a toilet... is it a hygienic standard of this hotel?

Hund hat sich wohl gefühlt

La propreté des lieux, l'amabilité de tout le personnel hôtelier, c'était vraiment très agréable. La salle de fitness est top, un vrai plaisir, le restaurant est très agréable, on y mange bien (les prix sont un peu surfait par contre😅) les mets sont savoureux et servis très rapidement!

Le parking devrait avoir des caméras de surveillance, je me suis parquée très correctement entre deux voitures et un ou une malotru/e à saccagée ma portière. Scandaleux, il y a des gens dans conscience ni scrupules😡 je trouve également qu'entre l'hôtel et le centre de bains, ils devraient s'accorder pour ce qui est des entrées et des bracelets. C'est assez désordonné et pénible😅 Dernier petit point dérangeant, l'hôtel n'accepte pas les paiements par Twint...

Zimmer und Bett war O.K.

Beim Frühstück war der Service nicht besonders, es hat auch einiges (Obstsalat) gefehlt oder wurde nicht aufgefüllt. Die Kaffeemaschinen hatten laufend eine Störung.

Nice hotel, comfortable, friendly staff at reception.

Poor service at bar. Not enough staff. Indifferent. Quite surprising for Marriott. Poor location, however probably suitable for business travellers .

Lage beim Aqua Basilea. Frühstück

Aschenbecher und Abfall draussen hat niemand geleert. Unqualifiziertes Personal an der Bar.

Modernes schalldichtes Zimmer. Super frühstück!

Die Mitarbeiter an der Rezeption sollten besser deutsch können damit sie sich gewisse Anliegen verstehen. Aber ansonsten freundlich

Chambre très confortable et personnel très attentioné

Petite amélioration à apporter pour le buffet du petit-déjeuner

Good location and cleanses

I arrived before my check In time and I kindly requested a room or space to take our bathing suites and other things to go to the swimming pool and the receptionist was not really polite. I was traveling with a small kid. If the rooms are not ready you can offer a small space for guests to take all necessary things out of luggage and visit Aquabasilea. Thanks

Everything

Location en route to Italy and being next to the swimming area Aquabasillica. Good breakfast and secure parking

Rooms are a bit dated, unavailability of discounted 2-hour entrance tickets to Aqua Basilica.

Did not get the chance to stay.

The booking was cancelled the day of check in.

Nothing

Air conditioning temperature control did not work. It was 30 degrees outside. No curtain blinds to block light in the morning, so at 6:00 AM the room was flooded with light. Stains on carpet look disgusting.

Staff was very helpful Cleanliness was very good

Location

clean and comfort

because of close to Aqua Basilicea