Blisko basenów termalnych

Obsługa

Pacila sa mi lokalita a to je asi tak vsetko. Izby nezodpovedaju fotkam na nete, cistota 0, televizor nefungoval, chladnicka svietila, ale nechladila, klima za poplatok, viac by som sa tam nevratila. Dakujem

Személyzet rendkívülien udvarias, segítőkész. Érkezésünkkor felajánlottak egy pezsgőfürdős káddal rendelkező szobát ahelyett, amit eredetileg le tudtunk foglalni, mindezt felár nélkül. Bármilyen kérésünk / kérdésünk volt, mindig azonnal, rugalmasan megoldották. Tudtunk SZÉP és bankkártyával is fizetni. Busszal nagyon könnyű megközelíteni, 20 percenként indulnak járatok Miskolcra az utca túloldaláról, barlangfürdő 2 megállóra található.

A szoba tisztasága.. vagyis annak hiánya. A fürdőben ott felejtett koszos fogmosós poharak, fültisztító pálcika, körömcsipesz, a kád állapota sem volt sajnos hívogató.. pókhálók, foltos ágynemű. Sehol nem volt törölközőszárító, de még akasztó sem. A személyzet ezt is ugyan nagyon gyorsan megoldotta, rögtön adtak nekünk egy ruhaszárítót, de egy wellness részleg mellé azért nem ártana egy radiátor a szobába, ahol megszáríthatnánk a törölközőket, fürdőruhát két csobbanás között.

אני רוצה להדגיש שהצוות התחלף בשעות אחר הצהריים והיה מעולה עם המון רצון טוב. ארוחת הבוקר טובה. זה שהם קרובים לבריכת המנהרה נותן להם נקודות זכות. מסתבר שיש להם שני מבנים וצריך לבחור. אנחנו לא ידענו!!!

בתמונות החדר נראה מעולה. זה ששמו אמבטייה במרכז החדר לא הופך אותו לחדר אקסלוסיב. הצוות שקיבל אותנו לא הסכים שנראה את החדר עד שניתן תשובה אם אנחנו רוצים או לא רוצים ארוחת בוקר.

The location is good.

It was our 3rd time at the property and this time we took friends with us. When we arrived, the lady at the reception screamed from the door that the check-in was only 2pm. We had being there before and done the check-in in earlier and grabbed the keys later like 6pm. This time the staff was rude. By 6pm when we came back, there was a line up of people to check-in in and 2 receptionist wasn't enough for the job. They gave us a room in the outside building and to my friends as well. For my surprise, my friends received a room with a outside bathroom (wasn't what they paid for). The staff said that it was the only bedroom available. In our room, it was a place that they didn't take any care of it. The shades were grease, the door handle was broken, the window handles was broken, the walls had mold, the shower water entered in the bedroom. The tv got green lines after 2 minutes on. It was a very unpleasant 1 night stay. It was a shame because we had been there before and the place was good. When we checked out I mentioned it all and nobody seemed to care about it. I am not advising anyone to stay there anymore, it wasn't worth the price.

Tágas volt a szobánk. Finom ételek voltak. A reggeli is jó volt.

Hideg volt a reggelinél a virlsi. A szoba tisztaságára jobban kellene figyelni. Plussz az asztalink egy része le volt esve ez veszélyes bolt mert 1 éves kislánnyal érkeztünk. A hidromasszázskád néhány fujója nem is működött.

the steak house on the ground floor

room could use a lot of improvement and deep cleaning

Steak

In the room javuzzi is workink 50%