A cama é grande e colchão confortável

Quando eu cheguei no hotel já estranhei bastante, é um prédio bem antigo que precisa de manutenção. Os elevadores balançam muito e da impressão que vai cair, chegando no quarto de dia fui tomar banho só tinha água gelada fiz de tudo para esquentar a água e nada adiantou, estou acostumada com chuveiros de hotel esse não funciona mesmo ( pelo menos de dia , percebi que a noite funcionou ) . O pior de tudo foi a higienização do local , pois havia o sabonete aberto e com cabelos que o hóspede anterior havia utilizado , estava lá aberto no banheiro junto com o kit de shampoo e etc, dando a impressão já que nada foi limpo. Fiquei com muito nojo até para deitar na cama. As toalhas estavam encardidas mas pareciam ter sido lavadas. Quando eu falei para o recepcionista da noite (por volta das 23:30, quando fiz o check out) ele simplesmente falou : ok ! Como se aquilo fosse comum Fomos embora no mesmo dia por isso não provei o café da manhã para avaliar Eu não fico nunca mais nesse hotel , existem hotéis muito melhores em são José dos campos na mesma faixa de preço ou pouco mais caros mas que entregam um serviço de qualidade.

Café excelente

Não servir refeição até as 22h

Gostei do atendimento dos funcionários, do fato de ter restaurante aberto a noite, o que me salvou de precisar sair. Cama confortável, café da manhã com bastante opções.

O chuveiro não esquentava muito e o elevador é bem lento, provavelmente antigo.

Café da manhã bom e boa localização

Hotel antigo e precisando de uma boa reforma. Precisa melhorar muito.

Café da manhã bem completo e quarto aconchegante.

Café da manhã bem completo e quarto aconchegante.

Café da manhã bem completo e quarto aconchegante.

Ar do meu quarto era um pouco fraco.

Colaboradores Booking, assim Q estacionamos..Ficamos surpreso com a conduta de um colaborador acho que é o Sr. Matheus da recepção vindo ao nosso encontro até o nosso carro e gentilmente, respeitosamente !, nos receber..encaminhu-nos até ao Saguão de recepção do Hotel Carlton Plaza, ajudando nas bagagens, em seguida providenciou locais p/ estacionar nosso Carto.

Gostamos dá localização e da acomodação, Tbém das diversas estruturas do Hotel Carlton, não houve em nenhum momento falta de seriedade e profissionalismo dos Colaboradores; É exemplo de Alto nível..e isto quê o Nosso País Rico precisa !, em detrimento que puseram um Presidente p/ Governar o BRASIL, quê quer sim um atendimento deste nível para Ele, eposa que herdou a mordomia e comparças do seu Nível, mas quê na sua desumanidade e egoísmo.. não quer NUNCA p/ nós Brasileiros; estamos FERRADOS, imajina meus Netinhos e todos os Brasileirinhos.