El desayuno, ubicación muy seguro y confiable, SPA.,

El olor a pintura al ingreso: mucho polvo, demasiado ruido, la atención del counter pésima, las chicas de mal genio por el excesivo ruido (lugar en remodelación)

El servicio al cliente muy bueno, el hotel lindo, la zona linda, el desayuno muy completo, es genial que tenga shuttle.

Todo estuvo muy bien

La piscina

Que la zona de spa tenga un costo adicional.

el desayuno. la comida exquisita y muy buen servicio.

el precio pagado no justifica el valor de las instalaciones del alojamiento...la piscina estaba en mantenimiento y no la pude usar el servicio de yacusi solo estaba habilitado hasta las 6 pm y no los pude utilizar, ya que al día siguiente tenia que salir del hotel a las 7:30 am.

la atención del personal

el trato de un sr. del counter

Everything

Nothing

El hotel está ubicado en un malecón que ofrece gran seguridad en la ciudad de Guayaquil. Cuenta con transfer gratuito del aeropuerto al hotel y también de vuelta. Es un hotel muy bien mantenido, limpio, bonito. Es bueno pedir que sea la habitación con vista al río. El desayuno es variado y excepcional. El personal desde la recepción es muy atento. Destaco al señor Luis Burgos Jefe del Restaurante por su gran atención y amabilidad nos mostró opciones de la carta, platos propios de la ciudad y nos atendió de forma extraordinaria. Gracias. Volvería sin duda. Además el hotel cuenta en el piso 9o. Con spa, piscina, sauna con gran mantenimiento y muy buena atención.

Nada

La pulcritud en todas las áreas y la atención en el desayuno

Nada, todo fue estupendo

Excelente atención, excelente ubicación

Estaban remodelando la zona de la cafetería y no es lo mismo. Deben mejorar los jugos del desayuno

Habitación con vistas espectacular. Muy buen desayuno. El personal muy amable. Shuttle al aeropuerto gratuito. Buena localización al lado del malecón.

Nada

Habitación cómoda y elegante

Atencion, ubicación,

Piscina

good ubication excellente views

Good and safe area. Despite all the bad news you can actually walk around here.

The hotel is good but has not a lot of charm.

La seguridad y el personal

Very good breakfast

Great room with lake view, very clean and quiet. Staff is helpful and very friendly, almost everybody speaks English. We enjoyed the rooftop pool and the Jacuzzi bathtubs. Moreover they serve an exceptional breakfast with a lot of options and good coffee. Great hotel for a stressless stay.

The restaurant could have more vegetarian options (the risotto was VERY good!)

Beautiful location. I love that you can walk in front of the river Guayas, there are lots of restaurants and things to see.

It is a bit over priced compared to similar or better hotel options. I stayed here due to the good location but felt it was a bit over priced, this makes me what to check out also the other hotels when I am back to Guayaquil.

Great location and great breakfast

a bit too cold in the restaurant

Lovely and good value hotel that went out of their way to accommodate our groups special needs

Great location and the rooms were really large and clean. The restaurant is also very good.

N/A

Staff, location and breakfast !

For the price, they can add a mini bar

VERY EXCELLENT, No.1 hotel near airport near the river. Besr Service. Every one hour shuttle bus to airport and from airport.

swimming pool and facilities are wonderful

it’s not good value for money apart from that he concierge that was amazing with me and my daughter, everyone else miserable

Breakfast

Excellent location. Very safe for tourists around the hotel. Since the conference was held at the hotel, everything was taken care of. Breakfast spectacular.

Great location on waterfront. Plenty of good restaurants nearby.