Tudo

Nada

Atendimento.

Não tinha água no frigobar.

Café da manhã excelente, Espaço limpo, funcionários gentis e atenciosos...

Não tinha sabonete líquido no banheiro ou chamou, como na descrição dizia que tinha acabei não levando... E a cama auxiliar para meu filho o colchão muito desconfortável...

Não consegui fazer o check in que está reservado pelo aplicativo Booking, conforme o hotel o mesmo estava cancelado. Tive que fazer uma reserva , direto no hotel, em um único quarto disponível , adaptado, inferior ao que eu havia reservado, pelo mesmo valor da minha reserva. Não havia sequer cama com colchão, apenas um box de péssima qualidade, sem colchão, o banheiro não possuía box ou bancada , o quarto em geral em péssimas condições, e ainda passei pelo constrangimento do atendimento onde me expuseram como se não tivesse um cartão válido para reserva. Mesmo mostrando aos atendentes o voucher com o código da reserva e a confirmação os mesmos disseram que era problema do Booking e não do hotel, que eu deveria ter fornecido um cartão válido para a reserva, detalhe o cartão fica cadastrado no app e a reserva só é confirmada após concluir os critérios do site, não é o cliente que decide se vai ou não fornecer o cartão para reserva no Booking. Só fiquei no hotel por que estava na cidade a trabalho, com outros hóspedes e não tinha outro local. Como a reserva original era de dois dias, no dia seguinte precisei fazer checkout, sair com as malas e fazer uma nova reserva , onde só pude entrar a tarde, pois não havia quarto disponível pela manhã. Nunca passei por tantos problemas, desgaste e constrangimento em uma estadia como nesta. Na mesma viagem fiz outras duas reservas na rede, uma anterior e uma posterior a estadia no Ibis Blumenau, todas no mesmo parceiro (Booking) e no mesmo dia , em nenhuma outra tive problemas.

Òtima localização bom café da manhã

Nada a declarar

Localização

Gostei de tudo

Hotel com excelente localização, cafe da manhã muito bom e acomodações muito agradaveis. Costumo me hospedar neste local pelo excelente custo beneficio, preço, localidade, comodidade.

Íbis sendo íbis

Ar condicionado deixou a desejar