Falta de limpeza e hidromassagem suja

Hidromassagem voltando sujeira

Quarto e instalações razoável, café da manhã bom

Estrutura das torneiras precárias, quase todas (menos da pia) quebradas, sem identificação de quente e frio, banheiro com cheiro ruim vindo do ralo. Recepção demora a atender, tanto pra pedir o café quanto pro check-out. Pede pra ligar pro check out mas não adianta, tem que esperar de novo na saída pra irem ao quarto verificar.... o que torna o check-out demorado.

Estrutura, Limpeza, Localização e conforto

Cheguei as 21hs, sabia que o check-out seria as 12H00 do dia seguinte, pedi o almoço e por sinal bem caro, 72,00 bem apresentável porém bem pouquinho, ao encerrar o almoço, arrumei a mala, me arrumei porque iria direto para uma reunião, chamei o uber e quando chego na portaria para pagar, estavam me cobrando 50,00 de excedente...eu quase pirei, e a funcionária ainda me disse que a tolerância era de 15min. Enfim, um absurdo, desrespeito pelo cliente, e acho que a confusão de "motel" é "hotel" acaba colocando como uma régua só, nunca me senti tão mal e estorquido naquela situação. Quando pedi para falar com o Gerente, ainda houve cerceamento de conversa. Lamentável "incidente".

Staff was very helpful

The blanket had a stain that looked like blood, there was only 1 plug in the room. The bed was supposed to be king but my husband's feet were hanging off of the end of the mattress (he's average height) and there was no way to regulate the room temperature - just cold and warm.