poderia ter um pouco mais de opções.

o horário de café da manhã achei muito pouco tempo

Hotel tem uma área externa aconchegante , rústica e boa localização , café da manhã bem razoável

Alguns funcionários precisam melhorar no atendimento , serem mais simpáticos e prestativos . A rua do hotel não tem movimento , então por vezes tinha um espera para alguém abrir o portão , numa rua sem movimento isso gera risco . Café da manhã pode melhor

O local é muito bonito e bem cuidado. Tem um ótimo jardim ao redor da piscina, que é muito boa. Um espaço cheio de verde em pleno centro de Belém, muito silencioso e tranquilo, perfeito para descansar. Os quartos são limpos e bem amplos, a central de ar funciona muito bem, assim como o chuveiro quente (o banheiro é grande, uma raridade em hotéis atualmente). A localização é muito boa, próxima à Praça da República. Apesar de não ter estacionamento, a rua é tranquila e bem iluminada, e fácil de estacionar. Por fim, o restaurante é muito bom e com preço justo. Uma fusão da cozinha francesa, com pratos tradicionais, e cozinha mundial, com carnes vermelhas e acompanhamentos diferenciados.

O café da manhã é bem simples, com poucas opções. E a chave do quarto, apesar de ter o cartão, é obrigatório deixá-la na portaria quando você sai do hotel. Ou seja, você não consegue deixar o ar-condicionado ligado para quando voltar, e Belém obviamente é muito quente, ainda mais no verão. A televisão, além de não ser smartv, só tem canais locais.

Limpeza dos quartos. Localização do hotel. Cordialidade dos funcionários, principalmente a sra responsável pelo atendimento no café da manhã, um show de simpatia.

O primeiro contato que fiz com o hotel, logo após a reserva feita pelo booking, expliquei que meu voo chegaria na cidade por volta das 11:30h e que por volta das 12:30h, eu estaria no hotel. O check in iniciava-se as 13h. Isso tudo por mensagem via chat do booking. Perguntei se poderia realizar o check-in alguns minutos mais cedo, antes de 13h. Recebi uma mensagem seca que "o check in se iniciava as 13h". Entendo que todo estabelecimento tem suas regras mas só que é necessário saber dizer um não para o cliente e ainda sim, deixá-lo satisfeito. Trabalho com público e sei o que é isso. Ter que agradar mesmo dando uma negativa. Mas minha estadia, de um modo geral, foi super agradável.

ambiente agradável

ao locar, solicitei um apartamento para quatro pessoas e uma criança, e foi fechado um valor, porém ao chegar no local o atendente na recepção me cobrou um valor adicional para a criança, mesmo informando que ja estava incluso. nao foi correto.

Charme de l’hôtel

Rien

Hotel lindo, muito relaxante, ótimo pra qualquer ocasião. O recepcionista muito educado, quartos bem limpos.

A cama não é confortável, as molas acho que já não estão boas, por uma noite deu de passar, mas por mais tempo ficaria bem ruim.

Localização, staff e o hotel é bem bonitinho.

Ar-condicionado fazia muito barulho. Chuveiro não tinha água quente. Barata no banheiro.