ótimo atendimento

Academia com poucos aparelhos

atemdimento

ar condicionado barulhento...tive que desligar para poder dormir

O hotel é ótimo desde que vc não tenha um bebê viajando junto.

O berço para o bebê não tinha colchão, foi adicionado travesseiros no lugar, não ficou regular como um colchão obviamente e ainda fui informado que esse é o procedimento padrão

Las Instalaciones, El Desayuno , La Habitación y La Ubicación en Frente del Shopping

Nada que agregar

A limpeza dos quartos roupas de cama e banho tudo 100% sem contar o ótimo café da manhã oferecido pelo hotel localização privilegiada fica junto ao shopping Catuaí…

Muito boa as acomodações, banheiro perfeito, camas e travesseiros muito bons, Tv com vários canais, café da manhã muito gostoso, funcionários atenciosos.

A piscina não é muito bem planejada, sua borda é ruim e o ambiente muito abafado, a questão da acessibilidade ficou comprometida. No salão do café da manhã entra muito sol nas mesas, devem colocar cortinas ou algo para amenizar a incidência do sol.

Quarto otimo, confortavel, cama imensa, ambiente do hotel muito agradável e bonito

A piscina podia ser aquecida, e não dei nota maxima nos funcionários porque a primeira recepcionista que nos atendeu foi de uma má vontade imensa que quase desistimos da hospedagem. Estavamos eu, meu marido e nossa filha de 8 anos e ela falou que não tinha quarto triplo e que teriamos que domrir com ela na mesma cama…a gente ia desistir se nao fosse outro casal com filho na mesma situação sendo atendido pela outra recepcionista que disse que a cama era suoer king e que comportava até 3 adultos, para não se preocupar que caberia tranquilamente, e realmente é assim! Ou seja a outra nem explicou e nos viu falando em ir embora procurar outro hotel com medo de nao ficarmos bem acomodados…

De tudo, quarto excepcional, banheiro ótimo, café da manhã excepcional...

Tamanho da cama e banheiro

Pouco cabides

excelente localização (dentro do shopping), otimo estacionamento, cafe da manha excepcional.

o valor é um pouco alto, mas vale muito a pena

A localização do Hotel é ótima, pois fica no estacionamento do shopping. Os quartos são bem confortáveis e a equipe bem atenciosa e o café da manha é ótimo.

As vagas de estacionamento na frente do hotel são poucas, então se não tiver sorte, tem que deixar o carro um pouquinho longe, mas é seguro por conta de ser dentro do shopping.

Cama

Espaço do quarto mto pequeno e chuveiro ruim

Uma atendente muito prestativa. Localização excelente.

O estacionamento podia contar com tapumes para os clientes (é um espaço da área do shopping).

Do atendimento dos funcionários

Localização perfeita, dentro do principal shopping da cidade. Quarto novo, cama grande.

Fiquei 4 diárias no hotel e meu quarto só foi arrumado e limpo 1 dia. Café da manhã fraco, sem opções.

Quarto com tamanho excelente , com estrutura nova , excelente cuidado com a limpeza !!

Atendimento da recepção péssimo , equipe totalmente despreparada e aparentemente com menor quantidade de equipe do que o necessário , longas filhas para atendimento em recepção e quase sempre com falta de resolução ou apoio .

Localização excelente anexo ao shopping. Quarto ótimo para uma curta estada, chaleira elétrica no quarto. Banheiro espaçoso, chuveiro ótimo e amenities.

Estacionamento descoberto com vagas longe (complicado em dias de chuva) e sem manobrista.

O hotel fica no mesmo espaço do shopping Catuai, facilitando muito os passeios. O hotel é novo, os quartos tem um bom tamanho, são limpos e confortáveis. Chuveiro muito bom e piscina ótima, bem bonita.

A pia do banheiro estava entupida e não tinha como usar. Notificamos a recepção, que nos ofereceu trocar de quarto, apesar de não ter sido muito simpática. Porém, o problema foi resolvido rapidamente. Além disso, o café da manhã não tinha tanta variedade, e tinha poucas/nenhumas opções sem lactose/vegetarianas. Seria bacana se fossem colocadas identificações para cada alimento/bebida, se contém leite ou carne, por exemplo, para quem não consome esses alimentos (eu sou vegetariana e peguei um mini croissant e tinha frango dentro, não sabia que tinha, podia ter uma plaquinha).

Limpeza e conforto

Sem nenhuma colocação estava tudo em perfeita ordem

Like many others this Hotel relays on a shopping mall to infrastructure which they do have. The parking spot, away from the hotel is VERY expensive, the shopping restaurants are not real restaurants, just supposedly fast food, expensive and it closes at 10PM.

Cleanliness and facilities, just attached to the mall. Kettle and fridge available in the room. Easy to get there driving. Reception staff very attentive

All good