Gutes Frühstück, schönes Interieur und sehr nettes Personal

Überall ist es sehr dunkel, besonders auch in den Zimmern im Badbereich / Waschbecken ist nur ein kleiner Punktstrahler.

Ik heb de kamer met een mastercard gereserveerd. Bij aankomst diende ik onmiddellijk het volledige bedrag van de kamer + 50 euro per persoon te 'reserveren' op naam van het hotel (via een andere kaart). Het betreft hier een bedrag van bijna 300 euros. Dit bedrag was dus niet meer beschikbaar op mijn bankkaart. Bij het uitchecken moest ik de kamer betalen, wat met mijn kaart niet lukte daar dit bedrag+ 100 euro gereserveerd stond. Mijn saldo voor deze kaart was op dat moment ontoereikend. Ik heb aan een medewerker van het hotel gevraagd om die reservatie ongedaan te maken, dit bleek niet onmiddellijk mogelijk. Ik heb toen gevraagd om het bedrag van die reservatie te gebruiken om te betalen, dit was ook niet mogelijk. Uiteindelijk heeft mijn echtgenote de kamer betaald met haar kaart. Na enkele dagen was het gereserveerde bedrag nog steeds niet vrijgegeven door het hotel. Daardoor is er een doorlopende opdracht niet tijdig kunnen doorgaan. Ik heb twee mails naar het hotel gestuurd met de vraag deze uiterst onaangename situatie onmiddellijk op te lossen. Ik heb nooit antwoord gekregen op deze mails. Uiteindelijk werd mijn geld vrijgegeven 7 dagen na het uitchecken. Deze situatie is onaanvaardbaar. Vooral het feit dat dit nergens op voorhand vermeld staat komt niet erg professioneel over. Het ontbijt was ok maar aangezien het hotel volgeboekt was moesten we eerst aanschuiven om nadien vast te stellen dat veel voedsel op was en maar traag terug werd aangevuld. Hier kom ik niet terug !

Grundsätzlich schöne Einrichtung.

Das Personal selbst kann kaum deutsch, die Kommunikation war sehr schwierig. Zudem wurde vor Ort erst mitgeteilt, dass eine Kaution für 50€ pro Tag fällig wäre und das per Kreditkarte. Wenn keine Kreditkarte vorhanden ist wurde die Kaution über die Girokarte einbehalten, allerdings ist dort eine Rücküberweisung, trotz Zusicherung nicht möglich. Sodass extra im Bekanntenkreis eine Kreditkarte organisiert werden musste für die Rücküberweisung…. Das Parkticket kostet 29€ pro Tag und muss jeden Tag an der Rezeption neu entwertet werden super unpraktisch, nicht üblich. Allen in allem möchte man ein feines Hotel sein aber der Service auch beim Frühstück und allgemein super schlecht.

Het ontbijt was zeer uitgebreid en gevarieerd.

We hebben 3 kwartier in de rij gestaan bij het inchecken, maar dat komt waarschijnlijk doordat er een concert van Coldplay gaande was. De dag erna heb ik geen rij bij de incheckbalie gezien. Hierdoor stond er bij het ontbijt ook een lange rij, maar ook daarvoor geldt dat er de dag erna geen rij stond.

Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, Parkhaus sehr hell und übersichtlich.

Jedesmal beim raus und reinfahren ein neues Ticket ziehen, geht bei anderen Hotels auch anders.

Das Zimmer war sauber und ordentlich. Kaffee und Getränke waren kostenlos....hat man nicht oft. Frühstück war ok aber nichts besonderes. Alles in allem war es aber sehr gut.

Was ich bis heute noch nie hatte war, dass ich eine Kaution in Höhe von 200€ hinterlegen sollte. Weil das Hotel relativ neu ist? Ich hoffe das Geld landet wieder auf meiner Kreditkarte.

Das Innendesign des Hotels war sehr interessant gestaltet und dadurch immer ein Hingucker, außerdem ist das Personal sehr freundlich und hat bei jedem Problem direkt, sehr kompetent helfen können.

Es gab keinen Flaschenöffner auf dem Zimmer und das verbinden mit dem TV hatte schwierigkeiten, ansonsten alles bestens.

Sehr modern Zimmer sehr leise Gut zum schlafen

Hundertschaften von Polizisten, die ihre ganze Stärke präsentierten…. Nur Dunkelheit Wenig vegetarische Gerichte

hotel with very nice atmosphere, good vibes, great breakfast in a bar with great atmosphere. Good food restaurant, highly recommend. Great place for a business trip - has everything you need after a work day. Huge parking underground, access from the hotel elevator

Localização, limpeza, decoração, hotel moderno e de muito bom gosto em tudo.

Achei pouca iluminação no quarto e sanitário

Wir haben in dem Hotel übernachtet, weil wir in dem angrenzenden Restaurant Spaghetti und Stars gegessen und einen schönen Abend verbracht haben. Über die Lage allgemein kann ich daher nicht wirklich viel sagen, da wir nur an diesem Ort geblieben sind. Das Hotel jedenfalls ist sehr stylisch und schick. Das Zimmer war von der Größe her ausreichend und an sich sehr schön eingerichtet und sauber. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls super. Es blieben keine Wünsche offen. Alle Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Leider gab es zwei negative Punkte. Zum einen hing unter dem Waschbecken ein bereits benutztes und sehr dreckiges Handtuch. Das wurde vermutlich bei der Reinigung fälschlicherweise wieder ausgehangen. Außerdem fehlte zum anderen eine Tasse, so dass wir morgens nicht zusammen einen Kaffee im Zimmer trinken konnten. Das sind zwei Punkte, die mit Sicherheit bei Ansprache sofort behoben worden wären. Jedoch haben wir darauf verzichtet und grundsätzlich würde uns da nicht davon abhalten, nochmal in diesem Hotel zu übernachten.

Das Zimmer war schön und sehr modern eingerichtet. Trotz Lage an der Hauptstraße hat man keinen Lärm wahrgenommen. Der bereitgestellte Kapselkaffee einer lokalen Rösterei war extrem lecker. Außerdem war das Fitnesscenter super ausgestattet. Auch das Personal war sehr freundlich.

Leider war das Parkhaus komplett besetzt. Wir wurden in ein etwas entferntes Parkhaus verwiesen, was allerdings mit 24€/Nacht zu Buche geschlagen hat. Trotz extra verschlossenem Zimmer, sowie Schild an der Tür kam der Reinigungsservice einfach ins Zimmer. Das war etwas unangenehm. Ansonsten gab es nichts weiter auszusetzen.

Amazingly decorated hotel. with an amazing location where everything is available around from grocery stores to good restaurants. The Italian restaurant in the hotel is one of the best restaurants. All transportation facilities are a short distance walk from the hotel.

Probably bigger beds

Preis für Tiefgarage ist unangemessen hoch.

Location is very best and staff is nice, air conditioner is very good too.

Room cleaning is not very well and the room is not enough lighting.

Buen desayuno y buena situación para mis fines.

El armario a la vista y la iluminación

Super schönes Hotel mit sehr vielen coolen Details, schöne Zimmer, Super Restaurant, gute Hotelbar, sehr nettes Personal, bargeldlos

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Die Dame am Empfang war einmalig nett und super freundlich. Meine Söhne und ich hatten das Gefühl, etwas besonderes zu sein. DANKE

Super stylisches Hotel

Alles war sehr schön nur wenn man 1 Stunde länger bleiben möchte, sollte man nicht zehn Euro dafür verlangen.

Schöne Zimmer ,trendiges Hotel .Direkt Tiefgarage dabei

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Gut war die Verfügbarkeit eines Tiefgaragenplatzes, allerdings mit entsprechenden Preis (28€ pd) Die gute Lage mit gutem Straßenbahn-Anschluss zum Zentrum

Die Zimmer verfügen über eine Minimalausstattung: keine vernünftige Kleider-Unterbringung möglich für längeren Aufenthalt mit zwei Personen. Im Doppel-Zimmer: Gerade drei Garderobehaken, nur ein Stuhl, kein Tisch, minimale Ablagemöglichkeiten, nur ein Nachttisch mit knietiefen Zugang zu einem Zimmersafe ohne Bedienungsanleitung. Minimaler Service: keinerlei Informationsmaterial über Hotel, Umgebung etc., keine Kontaktmöglichkeit vom Zimmer zur Rezeption oder Service.

The "dark" concept (dark colour walls, carpets, flooring...) applied starting from the lobby to the room, hallways, breakfast hall... and weak enlightenment.

Gute Lage

Zimmer sehr dunkel, für Frauen schwierig sich zu schminken, sehr wenig Licht am Spiegel und im Zimmer allgemein. Probleme bei der Rechnungsstellung, es dauerte sehr lange ein fehlerhaftes Rechnungsdatum zu ändern und die bearbeitende Mitarbeiterin war dabei nicht sehr freundlich.

Alle sehr nett und freundlich. Zimmer war sehr geräumig und sauber. Nur im Bad hätte das Licht etwas heller sein können. Ansonsten alles super

Im Bad helleres Licht

Sauberes und gemütliches Zimmer, gute Dusche und super ausgestatteter Fitnessbereich.

Sehr teures Frühstück. Parkhaus nicht Videoüberwacht.

Die Lage zur Stadt, war super und das Personal sehr freundlich und aufmerksam! Es gab ein spätes Frühstück.

The staff were super friendly and helpful. I loved the bonus of being able to borrow a bike.

super netter Empfang, tolles Zimmer mit bequemen Betten. Das Zimmer war mal etwas anders eingerichtet als man es vielleicht gewöhnt ist. Die Minibar ist im Zimmerpreis inbegriffen. Das Frühstück war sehr nachhaltig und für jeden etwas dabei. Überraschenderweise gibt es Fortuna Brötchen. Auch das es einen Friseur gibt ist ungewöhnlich. Einfache Anreise mit der S-Bahn, ruhig gelegen. Sehr freundliches Personal.

Gutes Frühstück mit vielen Optionen (u.a. glutenfrei). Gut ausgestattetes Zimmer mit Tee und Kaffee, und kostenlosen Getränken. Bequemes Bett vorhanden.

Es werden mehr Mitarbeiter am Check-In benötigt insbesondere zu Stoßzeiten.

Klasse Mannschaft an der Reception, total Hilfsbereit 🙏💪🙏

Gute Lage

Duschablauf verstopft Am Waschbecken Lampe defekt (die Fassung, Leuchtmittel war keins vorhanden) Am Schreibtisch Leuchtmittel defekt Klimaanlage verstaubt