Realice la reserva ya que en la app de Booking figuraba disponible. Estando en viaje me llega mensaje que no tenían disponibilidad de parte de alguien del hotel. Acabo de recibir llamada telefónica para que me enteré que se cancelaba. La verdad poco serio tuvimos que buscar urgente otro lugar en otra ciudad.

Habitación adecuada, cama blanda, baño pequeño pero adecuado. Buena atención

Habitación en un segundo piso, sin losa de cemento, el piso alfombrado crujía y estaba algo inestable, me parece que la estructura es demasiado combustible en caso de emergencias. Ventana da a un pasillo no tiene cortina transparente, solo blackout lo que impide que entre la luz en el día. Desayuno con café extraordinariamente diluido que provocó reclamo de los pasajeros que estaban desayunando en ese momento

La anfitriona no era amable, de hecho fue muy incómoda la llegada

El desayuno y la disponibilidad de acceder a café y té libremente, a cualquier momento del día. Las camas no son una nube, pero si son cómodas para un descanso de paso. La decoración está bien.

La falta de aislación del ruido. Estuvimos en 2 habitaciones diferentes, de las cuales, en una entraba el ruido de la calle por la ventana (estando cerrada) y en la otra, al estar en el primer piso se podía oír cada paso de las personas del segundo piso. Una pesadilla!. Además, en esta última habitación la ducha estaba en malas condiciones.

El desayuno muy bueno, abundante y muy buena atención del personal, amables.

Distancia al centro de la ciudad, pero en general bien.

Camas cómodas. Baño equipado, personal amable y rico desayuno.

Poco aislamiento de ruido.

La limpieza y el horden

La ducha solo le faltaba algo para que el agua no saliera para a fuera una cortina o una puerta o la regadera que fuera fija

El desayuno, la atención, estética y comodidad de las instalaciones, sobre todo las cocheras.

El baño tenía un fuerte olor y todo el tiempo se escuchaba agua corriendo. La habitación que me tocó daba a la calle y el ruido fué muy molesto durante las primeras horas de la noche. La zona (alrededores) tampoco es de lo más linda.

El lugar es limpio y seguro, el personal muy atento. El desayuno está bueno, simple pero cumple.

Nos dieron una habitación en el primer piso, por lo que nuestra ventana daba para el estacionamiento y no podíamos tener la ventana abierta porque se veía todo, todas las personas que pasaban podían ver hacia dentro de la habitación, una lata porque no puedes aprovechar la luz del día. Además de esto, imposible dormir, las paredes son dm delgadas y se escucha todo. El baño no paraba de sonar y los ruidos eran realmente fuertes.

Habitación tipo departamento, un baño muy cómodo, muy linda en su interior, smart tv en la habitación con Netflix.

Corte de agua, Estaban trabajando en las instalaciones, fuerte ruido en las cañerías del 2do piso parecía un tren. Lo demas todo muy bien.

La atención de los trabajadores

Que se escuchan todos los ruidos

El desayuno

Instalaciones defectuosas ( baño )

Aire acondicionado en la pieza y desayuno buffet variado

El aseo, encontramos pulgas en las toallas "limpias" además la pieza no es insonora, se escucha todo el piso de arriba caminando o duchando las otras piezas

Ubicación Buen desayuno Buena limpieza

Desayuno

Estaban trabajando en otros espacios del hotel y hacían ruido y estaba sucio

Buena disposición y atención del personal

El desayuno no estaba bueno, era poco variado y el café muy muy malo, me hospedé por trabajo y a las 7:30 am necesitas tomar un buen desayuno

La limpieza del lugar

El servicio a la habitacion, no había coca cola ni hielo, debí irlo a buscar a la recepción. El aire acondicionado de la habitación no operaba con el control remoto debió venir una persona para encenderlo.

Buen desayuno

Ruido de la calle

Atención de su personal espectacular. Amables Atentos Muy profesionales

Todo,bien ninguna queja.!!

la habitación confortable, bien el y trato del recepcionista, muy atento y preocupado, de igual forma la persona que atiende en el desayuno, además de ayudarme a coordinar con un taxi, para poder estar a tiempo en mi trabajo

creo que se debe mejorar la aislación de ruidos de las habitaciones que están en el primer piso, se denotan todas las conversaciones, y ruidos de llegadas de vehículos

Estaba en Osorrno por lo que después de que ustedes aceptan" Reserva fuimos al hotel y DESCONOCIERON la Reserva diciendo que habían Cerrado" Booking porque No tenían disponibilidad pero después de reclamarle a la srta.que Aún mirando el celular con Reserva No Aceptaba ,insistimos tanto que dijo después que tenía una habitación con dos camas ( No matrimonial),la cual Si aceptamos ( teníamos que ir a funeral de mi padre.al otro día. Habitación con papeles sucio y muchas colillas de cigarrillos en el Baño y hediondo,suelo lleno de polvo que ensucia nuestros pies descalzo ,veladores lleno de polvo y fuí a reclamarle al nochero pero nunca lo encontré.Al día siguiente escribimos reclamos . Además VIMOS una habitación Matrimonial desde ventana y estuvo DESOCUPADA toda la noche ,quedamos sorprendidos!!! Que pena porque siempre ocupamos Booking con confianza . Saludos cordiales

Habitación muy cómoda, camas acogedoras y todo muy limpio. El personal muy amable y los desayunos exquisitos y muy variados. Nos encantó que tenían salitas de té en cada piso con agua caliente, café, té y hiervas durante el día.

La aislación acustica no era buena, escuchamos reír y conversar a los vecinos de habitacion hasta tarde. Lo peor fué la falta de asensor... nosotros andábamos con dos maletas gigantes por ser un viaje largo y fué un reto llegar a nuestra habitación en el tercer piso 🥵.

Estaba todo limpio impecable y agradable el dormitorio

Nada

Excelente servicio.

Desayuno.

Central

Piso de alfombra

Casas espaçosas e confortáveis. Toalhas macias, ambiente amplo e muito limpo. Equipe muito atenciosa tanto na recepção como no café da manhã.

Nada.

El desayuno, la cama y la ducha lo mejor!

Solamente el personal muy amable.

Habitaciones con un fuerte olor a desagüé. Muy mal olor Incómodo para dormir. Se sentían fuertes ruidos de otra habitaciones.

Excelente todo

Ducha muy pequeña

Habitación limpia, cama cómoda. Desayuno muy bueno, Personal muy atento y simpático. Hay closet para guardar tus cosas, y una mesa para merendar.

Lo confortable de la cama y el desayuno

Los espacios del estacionamiento muy estrechos. Pero all final uno se acomoda

El desayuno es muy bueno, y se aprecia mejor cuando la persona que atiende es cordial y amable (turno durante la semana)

Falta mejorar la mantención de las duchas, porque se filtra el agua por fallas en los sellos de los piés de duchas.