Hotel La Serena
Hôtel à São Sebastião
Hôtel 5 étoiles
Raisons de réserver
Comprend les essentielsJardin, Piscine, Climatisation et plus
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A propos de ce hôtel
Hotel La Serena
Situé à Maresias, l'Hotel La Serena propose une piscine extérieure, une salle de sport, un jardin et un salon commun. Cet hôtel 5 étoiles propose une connexion Wi-Fi gratuite, un club pour enfants et un service d'étage.
Équipements
Piscine
Climatisation
Internet/Wi-Fi
Balcon ou terrasse
Bain à remous ou spa
TV
Accessible aux fauteuils roulants
Salle de sport ou centre de remise en forme
Jardin
Adapté aux familles
Carte de São Sebastião
Chambres disponibles
1 Lit King Size • 25 m²
Capacité d'accueil 4
Vous serez dirigé vers Booking.com pour connaître la disponibilité et les tarifs.
1 Double • 12 m²
Capacité d'accueil 2
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1 Lit King Size • 25 m²
Capacité d'accueil 4
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1 Lit King Size • 25 m²
Capacité d'accueil 4
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1 Lit King Size • 25 m²
Capacité d'accueil 4
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€€€€
Avis et évaluations
Avis vérifiés à 100 %5.0 / 5.0
Estrutura nova e conservada, café da manhã muito bom, piscina e jacuzzi excelente!!!
Do carisma no rosto dos colaboradores, exceto o barman Felipe, que ao contrário dos outros colaboradores foi o único que tinha aquela alegria com o que estava fazendo, tinha outro também que estava na recepção no dia de hoje, mas as meninas pareciam que não estão felizes do que estão fazendo, são poucos colaboradores que realmente tinha aquele carisma para atendimento ao público, vão ao nordeste que vão ver o que é cordialidade e excelência no atendimento ao público.
4.0 / 5.0
Os atrativos do hotel sempre foram: piscina, quarto moderno e café da manhã
Quarto precisando de manutenção
3.5 / 5.0
Hotel muito lindo e aconchegante
A colaboradora Tamara, detestamos o atendimento dela e a forma como ela nos tratou, como um ar de descaso, o hotel estava praticamente vazio, não me atentei no horário da cozinha e pedi uma porção as 20:13 e a cozinha encerrava 20:00 e mesmo assim ela não quis atender, ela informou que poderíamos pedir um ifood e ela entregava na suíte, quando ifood chegou, ela ligou no quarto e pediu pra buscar, pq não dava pra ela levar pois ia realizar um check in. Infelizmente ela não atingiu as expectativas. O restante foi tudo maravilhoso
2.5 / 5.0
Área da piscina, jacuzzi, bar e atendimento do bar e do funcionário da noite.
Nossa experiência não foi boa. O quarto era muito diferente das fotos, muito pequenos. Não colocaram aviso que as tomadas eram 220 e queimou equipamento nosso. A TV não estava boa, pedimos pra arrumar o controle e continuou ruim, bem como a imagem. No sábado 10/02/2023, 22h Ligamos pra recepção, ouvíamos do quarto o interfone tocar e ninguém atendia, desci e a moça estava ouvindo tocar e simplesmente não atendia. O rapaz do bar era muito solicito e o que ficava a noite também. Por fim, contratamos o café da manhã mas colocaram um aviso na mesa que cobrariam 18 reais se pedissemos uma tapioca a mais, não havia nenhuma restrição no booking quanto a número de itens no café, isso é quebra de contrato. Cobrança indevida.
2.5 / 5.0
O quarto que fiquei pessima a localização, é dentro do parquinho das crianças, um barulho insuportável, crianças batendo na nossa janela, claustrofóbico não pode abrir a janela pq está dentro do parque
Não poder abrir a janela, muito pequeno
4.0 / 5.0
Da prestatividade dos funcionários, sempre muito atenciosos a nos ajudar.
Tivemos alguns dissabores, no primeiro dia não tinha barman para fazer as bebidas no hotel, noutro a piscina maior não podia entrar pq um funcionário esqueceu de encher a água?! E a acústica nos quartos são ruins, ouve muito os vizinhos.
5.0 / 5.0
O café da manhã poderia ser com mais variedades, mais fartura e mais saboroso.
O Wi-Fi pois não consegui assistir TV, não tinha canal a cabo e tive que comprar pacote para tentar assistir, mas devido ao Wi-Fi não conseguimos. E teve um dia que deixou a desejar a limpeza no quarto.
Mas de restante amamos muito e iremos voltar, com certeza!!
4.5 / 5.0
O hotel é maravilhoso, limpo e organizado. Cama super confortável, café da manhã muito bom
Fica longe da praia e dos restaurantes. A recepção, algumas pessoas super atenciosas, outras nem tanto.
5.0 / 5.0
Café da manhã delicioso, local bem localizado, limpo, organizado e com funcionários sempre dispostos a ajudar. O hotel possui comodidades novas, piscina aquecida muito boa! Nós amamos e com certeza vamos recomendar para quem quiser ir para Maresias. Valeu muito a pena!
Talvez mais variedades de comidas no café da manhã, no mais, tudo perfeito!
3.5 / 5.0
A equipe muito simpática e o café da manhã bem gostoso. Tudo novo, bonitinho e em bom estado.
A acústica do quarto: eu consegui escutar hóspedes de outro quarto roncando, por exemplo. Também estava faltando espelho. A TV só funcionava se você tivesse sua senha de streaming. Não havia possibilidade de TV aberta.
4.5 / 5.0
Café da manhã gostoso e tudo fresquinho, ter bikes disponíveis para uso dos hóspedes, piscina aquecida e jacuzzi! Um ótimo custo benefício.
Roupas de cama estavam com um cheiro ruim.
4.5 / 5.0
Quarto com ótimo ar condicionado, lençóis macios e excelente ducha. Tudo bem novo e de bom gosto.
4.5 / 5.0
Toalhas e roupas de cama, decoração
Localização
2.5 / 5.0
Do atendimento do bar na piscina.
A jacuzzi quebrou, pedi um ovo frito no café e foi negado.
5.0 / 5.0
Hotel muito bonito e com funcionários maravilhosos que estão sempre dispostos a ajudar e resolver qualquer equívoco.
Iluminação fraca e pouca tomada mas não atrapalhou a boa impressão do local
5.0 / 5.0
Hotel lindo, limpo, novas instalações, excelente café da manhã.
Falta de estrutura das vias públicas da cidade. Muitas ruas sem calçamento e alagadas.
2.0 / 5.0
Conforto
A janela do meu quarto era compartilhada com o quarto vizinho
0.5 / 5.0
Piscina e instalações novas.
Funcionários despreparados.
Bagunça para estacionar os carros.
Café da manhã fraco e sem reposição de vários itens apesar de dividirem em 3 horários.
5.0 / 5.0
The hotel is brand new with beautiful design and details. I asked a room with a balcony I got a ground floor room with own patio and shower outside. The bed is very comfortable with nice quality sheets and towels. The mini bar is fantastic lots of selection of soft drinks and beers and snacks.
The pool is amazing, warm and can sit there in hours very relaxing.
The staff is super friendly specially Alison I hope I spell his name correctly. He greeted me at the check in and he made sure for my 4 days staying I feel good and happy. He is very entertaining too and make sure every guest is ok with everything, a wonderful host. He brightened the place every single time.
The breakfast is wonderful with good selection, fresh fruits, 5 kind of breads, cheese, cakes...etc.
I absolutely recommend this place in Maresias I loved every minute in the hotel.
Nothing
FAQ
Combien coûte ce hôtel par rapport aux autres à São Sebastião ?
Le prix moyen d’une location à São Sebastião est de 80 € par nuit. Cette location est 18 € moins chère que la moyenne.
Le stationnement est-il inclus dans ce hôtel ?
La place de parking n’est pas indiquée comme un équipement disponible dans l’hébergement Hotel La Serena. Pour plus d’informations, nous vous encourageons à contacter l’établissement pour savoir où vous garer.
Y a-t-il une piscine dans ce hôtel ?
Oui, Hotel La Serena comporte une piscine. Bonne baignade !
La location Hotel La Serena accepte-t-elle les animaux ?
Malheureusement, ce hôtel n'est pas adapté aux animaux de compagnie. Essayez de refaire une recherche et filtrez pour "Animaux autorisés".
Quels équipements offre Hotel La Serena?
Nous avons trouvé 10 équipements pour cette location. Cela inclut piscine, climatisation, internet/wi-fi, balcon ou terrasse et bain à remous ou spa.
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