Nada , paguei , não me hospedei , até agora não reembosaram meu dinheiro , e ainda fui ameaçada

Tudo.

Não foi possível me hospedar no local o dono pediu que fizesse cancelamento pois não teria ninguém para me receber

Da desonestidade desse senhor fiz a reserva em 28/07/2024 e o mesmo esperou que eu já estivesse em viagem 30/07/2024 as 15 hrs para entrar em contato e dizer que eu deveria cancelar e pedir isenção da taxa, que o mesmo aceitaria, fiz isso e o pilantra não aceitou

Nada não tive acesso ao apartamento por que o anfitrião cancelou a minha estadia por alegar que o apartamento não estava em condições de me receber, porém não me reembolsou o valor pago. PÉSSIMO NÃO INDICO.

Nada não tive acesso ao apartamento por que o anfitrião cancelou a minha estadia por alegar que o apartamento não estava em condições de me receber, porém não me reembolsou o valor pago. PÉSSIMO NÃO INDICO.

Cancelaram a minha estadia por telefone de última hora, precisei procuarar outro lugar pra ficar e me disseram que irão devolver a estadia na próxima fatura, mas tá com muita cara de golpe.

Nem nos acomodamos

O anfitrião respondeu que não tinha como Esperar o horário do meu checkin haja vista que o horário dele era 6h as 6h30 da manhã , avisou quando estava na estrada apenas , tive que procurar outro lugar em cima da hora , 4x mais caro além de pagar o apartamento sem usar

Cai no golpe, reservei paguei antecipado, e chegando na cidade de vila velha ES, ligando para o proprietário, fui agredido com palavrões e ameaças, dizendo que minha reserva, foi cancelada, pois o apartamento estava sendo alugado para outro grupo de pessoas que tinham maior número de dias reservado, eu e três idosos, ficamos a mercê da ignorância do proprietário, preciso do meu ressarcimento de valores pagos e multas e correção conforme CDC. Nilton Menezes

Não consegui me hospedar, lendo relatos de hóspedes anteriores, está acomodação se utiliza da política para lesar clientes e algo precisa ser feito para que isso acabe. Fiquei na rua com minha família 2 bebês de colo. 30 minutos de check in é piada. E por se tratar de uma informação tão relevante tem que ser prioridade de informação ao cliente que vai fechar a estadia. Não vi esforço nenhum do anfitrião em me hospedar dando informações que não morava na codade e que não havia porteiro na portaria o que não condiz com a verdade. Estou abrindo um reclame aqui para ver se a plataforma booking pode mudar algo para que futuros hóspedes não tenham o mesmo problema que tive.

The person who handed us the keys was very nice. The flat's location is very convenient.

We sent a message to the host to ask him about enough towels and bed linen for all guests. He confirmed that there was enough for all of us. When we got to the property, we only found two towels which seemed to be used as they were on the clothes wire. There was also cooked food in the fridge. When I contacted him, he said there were only two towels as it was what Booking.com specifications. I asked him about his message but he refused to provide more towels and was extremely rude on the phone. When I contacted Customer Services at Booking.com, they could not help us and gave us some credit which was not what we wanted. Then the host contacted me and told me we could leave the property and there would be np charge. When we left, he then told me we left on our own accord and that he would not refund us and booked us as no show. Clearly someone who is lacks integrity.