Die Lage des Hotels ist perfekt nahe des Hauptbahnhofs und der Innenstadt. Die Betten sind sehr bequem und das Zimmer war angenehm hell, das Personal war ebenfalls sehr freundlich. Das Frühstück war für den Preis sehr zufriedenstellend.

Die Toilettenbrille könnte mal erneuert werden. Sie war nicht wirklich dreckig aber schon sehr mitgenommen und leicht verfärbt und jackelig.

Das Zimmer war gut ausgestattet, das Bett bequem. Die Lage war zentral und dennoch nicht laut. Das Frühstück war ausgezeichnet. Es fehlte an nichts.

Es fehlten Ablageflächen im Bad. Die Dusche war sehr eng auch für schlanke Personen. Es fehlten Garderobenhaken im Eingang des Zimmers.

Gesamteindruck: Das Hotel hinterlässt durchweg einen schlechten Eindruck – von der Servicequalität bis zum Zustand der Zimmer. In unmittelbarer Nähe gibt es deutlich bessere Alternativen. Service: Das Personal zeigte keinerlei Serviceorientierung. So mussten wir gegen Mitternacht minutenlang vor verschlossener Rezeptionstür warten, während sich die Mitarbeiter offenbar im Büro hinter der Rezeption aufhielten. Um diese späte Uhrzeit ist es nahezu ausgeschlossen, dass die Verzögerung durch gerechtfertigte Tätigkeiten wie Kundentelefonate entstanden ist. Vielmehr wirkte es, als wären die beiden mit etwas Privatem beschäftigt gewesen. Zimmer: Die Zimmer befinden sich in einem völlig heruntergewirtschafteten Zustand. Diese Mängel sind exemplarisch und durch Fotos dokumentiert: - Schimmel in der Dusche – ein absolutes No-Go für ein Hotel. - Flecken auf dem Teppich, die Vernachlässigung und mangelnde Reinigung nahelegen. - Verschmierte Wände mit undefinierbaren Kleberückständen, die zu einer insgesamt schmuddeligen Atmosphäre beitragen. Anlage insgesamt: Auch die allgemeinen Bereiche des Hotels sind in keinem besseren Zustand. Exemplarische Beispiele: - Ein Aufzug scheint im "Schönheitsschlaf" zu verweilen, während der zweite offenbar schon länger keine ordentliche Pflege erfahren hat. - Die Teppiche sind mit Flecken übersät, als wäre einmal ein scharfes Reinigungsmittel ausgelaufen – offenbar schon vor längerer Zeit, sonst wären Zimmer und Anlage ja jetzt reinlicher. Fazit: Das Hotel vermittelt den Eindruck, dass weder Sauberkeit, Instandhaltung noch Gastfreundlichkeit Priorität haben. Ich kann von einem Aufenthalt nur dringend abraten. In unmittelbarer Nähe gibt es modernere und deutlich gepflegtere Alternativen.

Die Dame am Empfang beim Einchecken um Mitternacht war ein Sonnenschein. Es hat für uns alles perfekt gepasst. Frühstück war auch sehr lecker und eine tolle Auswahl.

Ausstattung soweit ganz ok

Habe trotz mehrfacher Aufforderung und Mails, bis heute keine korrekte Rechnung erhalten.

Emplacement idéal, à 2' de la gare et tout proche du centre ville. Chambres spacieuses.

Petit bug de facturation au comptoir d'accueil : pdj débité 3 fois au lieu d'une, apparemment rectifié avec 2 factures de re-crédit, j'attends mon relevé bancaire.

Das Frühstück war super. Die Lage in der Innenstadt toll. Alles Fußläufig erreichbar. Nette Lokale in der Nähe. Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Alles bestens. Können wir nur weiterempfehlen.

Es gab nichts zu beanstanden!

Super Preis-Leistungsverhältnis, großes, helles und sehr geschmackvoll eingerichtetes Zimmer, durchweg freundlicher und unkomplizierter Service, einladenes Foyer und Bar, großer, ansprechender Frühstücksraum und Restaurant, hatten aber Frühstück nicht mitgebucht, gute Lage zwischen Bahnhof und Berliner Promenade, hatten 6 Nächte gebucht

Zimmertüren knallen extrem laut zu, Fön im kleinen Bad ungünstig angebracht, Dusche sehr klein