La flexibilité du personnel (nous sommes arrivés plus tôt). Confort de la chambre (matelas et oreillers)

La propreté. En lisant « luxury » comme mention dans le nom de l’établissement, nous nous attentions à mieux. Il y avait dès cheveux au sol et dans la douche à notre arrivée, les comptoirs et tables étaient sales. Aussi, les déjeuners inclut sont plutôt de base et sans saveur (le sel, le poivre et les épices ne semblent pas connus). Nous voyons qu’il y a un manque de soins dans tout (exemple, l’étiquette sur une pomme…)